东北网绥化12月11日讯(王颖)望奎县兴安街道办事处运用“互联网+”模式,通过打造智慧社区服务平台为社区群众提供便利,提升群众幸福感、安全感。
在智慧社区指挥中心的屏幕上,智慧社区服务平台便民服务一栏里,望奎县各商家的商品价格、商品信息、物流电话都已录入其中,通过平台居民足不出户就可以购买到称心如意的商品。指挥中心为全县各社区居民提供数百项便民服务。居民可通过电话、微信公众平台留言等多种渠道预约服务。对有实际困难的社区居民,提供上门服务,真正打通了服务居民的“最后一公里”。各社区居民通过关注“望奎智慧社区”公众号,足不出户就能了解全县大事小情,动动手指就能享受各种便民服务。目前平台已录入社区居民个人信息七千余条,累计接听求助电话五百余次,帮助居民解决实际问题四百余件。