东北网绥化4月7日讯(见习记者 宋博文 全媒体记者 陈骁) “市出入境管理支队实在是太贴心了，真心实意为我们老年人着想，为他们点赞。”4月1日，在市公安局出入境管理支队大厅，73岁的刘金玲通过“绿色通道”享受老年人免预约服务，快速便捷办理了港澳通行证，减少了办理手续和等待时间，贴心便利的服务，让刘金玲倍感贴心温暖。
近日，市公安局出入境管理支队改进老年人出入境管理服务工作，推出了老年人“绿色通道”、自助办证、简化流程、便捷缴费、快递证件等多项便利老年人办理出入境证件的新措施，改善了老年人网上办事体验，切实解决老年人运用智能信息技术所遇到的困难，充分发扬公安机关尊老敬老、爱老助老的优良传统，让老年人在公安信息化发展中有更多获得感、幸福感和安全感。
据了解，为了更好展现公安机关服务属性，服务企业、服务民生，大幅度减少办证环节，市出入境管理支队将原先的6个步骤缩减到2个步骤，市民在自助机上就能完成照相填表等事宜，再通过“一窗式办理”，节省了不少时间和环节。同时，市出入境管理支队还开通24小时服务站，市民接到短信通知后凭借身份证可随时到服务站发证机上自助取证。宁城君就有这样便捷的体验，白天上班的他在接到短信后，晚上抱着试试看的想法来到了接待大厅，没想到仅凭一张身份证在机器上操作几下，护照就成功取了出来，他说：“我平时上班忙，临时要出差，办理护照白天没时间来取，没想到市出入境管理支队推出的24小时服务站这么方便快捷，真心实意为我们考虑，为我们服务。”
市出入境管理支队副支队长郭新颜介绍，自全市公安队伍教育整顿工作部署后，市出入境管理支队坚持政治建警、全面从严治警教育整顿,多项新举措的实施将有效帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人办理出入境证件更省心、更省力、更省时，更省事。
