孙常凤全媒体记者许宏伟
在平凡的岗位上,常海华始终坚信“无论生活给予了我们什么,我们都要做骄傲的花朵”,纵然“零落成泥碾作尘,也要香如故”,她以这种信念作为服务群众的宗旨,以这份执着与坚持书写“网格”里的不凡人生。2021年7月,她被授予绥化市优秀共产党员称号。她就是明水县明源街道兴工社区网格长常海华。
要想服务居民,就得摸清居民的情况和需求。常海华对社区底数清、情况明,熟知网格内人口、楼栋、个体商铺、商场、矫正人员、残疾人、空巢孤寡老人、留守儿童等基本情况。为了保证网格内的信息档案详实准确、不漏户、不漏人,她晒黑了脸,磨破了脚,跑遍了网格内的巷道,把汗水洒在了网格内的每寸土地上。
常海华始终将群众的冷热挂心上,居民的忧愁记本上,怀着为社会解难、为居民服务的情感默默奉献着自己的青春年华。她为网格内的孤寡、空巢老人、留守儿童等特殊人群,建立了网格志愿者联系帮扶机制。辖区姜若兰老人常年一人居住,行动又不方便,儿女都在外地,她在入户了解到这一状况后,主动上门为老人服务,帮助代购生活必需品,常年为老人送米送面。老人感动地对邻居说:“网格员热心真诚的服务,让我感受到儿女就像在身边一样,他们就是我的家人。”
从成为网格员的那一天起,常海华就认真负责地为居民服务,坚持做好每一件小事就是她的信念。网格内有谁需要办独生子女证、养老保险交纳、80岁高龄补贴的居民她全权代办。针对辖区单亲母亲多、无业家属多的实际情况,常海华制定了一系列帮扶措施。在经济上,社区依托劳动保障中心开设职业技术培训,不断与用人单位沟通挖掘就业岗位,为弱势群体提供就业机会。在生活上,通过网格管理员及时掌握管辖范围内老年人、残疾人、妇女、儿童遇到的困难和问题,并多方面想办法给予解决,为他们搭建活动平台,提供周到服务。此外,社区还组建了秧歌队、广场舞健身队,使群众健身队伍慢慢走进居民视野,让更多的居民参与到文体活动中。
新冠肺炎疫情发生后,常海华主动请缨,全力以赴投入到抗击疫情第一线,发挥人熟、地熟、社区“活地图”的作用,当好疫情防控的宣传员、巡察员、卫生员、信息员、监督员,用自己的辛苦指数,换取所在社区群众的健康指数。在她的影响和带动下,丈夫蔡树祥和儿子蔡东辰当起了志愿者,加入了她的防控队伍里来。每天一家三口人早早来到帮管小区开展疫情防控工作,家庭的支持给了她力量,她把温暖与力量传递给其他人,筑起一道爱的城墙。
在网格员这个平凡的工作岗位上,常海华以兢兢业业的工作态度、踏踏实实的工作作风,勇于超越自我的工作精神,实现着自己的人生价值。