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肇东市场监管局优化窗口流程提高服务效率

来源:绥化日报 2024-01-03 字体:

  东北网绥化1月3日讯 ( 姜立春 付学军 王沛坤 )          肇东市市场监督管理局结合《绥化市开办企业准入准营“办好一件事”》在全市超市(便利店、食杂店、水果生鲜店、烟酒零售店等)、餐饮店(美食店、烧烤店、咖啡店等)、休闲农庄(旅店、民宿)、眼镜店、药店、母婴店等行业,落实“办好一件事”改革,并逐步推动更多市场主体关注度高、办理频次高的行业不断拓展“办好一件事”应用场景。

  这个局通过“部门联动一站式”“线上线下关联制”“领办代办服务制”“信息共享归档制”“审批监管联动制”的办理方式,优化办理流程,缩短办理时限,降低材料成本,建立职能部门联动机制,提升集成化服务效能,为申请人“办好一件事”,此项工作落实以来得到办事人的一致好评。

  市民赵世伟食杂店的赵先生对“办好一件事”的服务政策非常认可。赵先生来到审批大厅窗口本来只想着来咨询一下办食杂店的营业执照都需要什么相关手续,窗口工作人员为他详细解答了相关要求,并告知不用再跑了,只要提供有效的经营地址、本人身份证件,营业执照现场就可以进行办理,并可以为其提供帮办代办服务,不到半个小时赵先生的营业执照就办理下来了。之后窗口工作人员又为其办理了食品小经营(备案)表,同时工作人员将办理烟草证相关的申请材料同步提交给烟草专卖局进行受理,不到一个小时赵先生又办结了经营食杂店的市场局相关手续和烟草专卖零售许可证的申请。领取到了营业执照和食品小经营(备案)表,赵先生不禁赞叹:“现在的政策和服务太好啦!”

  肇东市润军火锅涮品超市的经营者刘先生也在“办好一件事”的服务政策下办好了营业执照、食品小经营(备案)表和设置户外牌匾的备案,对办事服务赞誉有加:“本来以为办营业执照和许可证得花上好几天,没想到当天就办下来了,现在的办事效率太高了!”

  在肇东市市场监督管理局窗口工作人员的宣传和帮助下让这项政策落到了实处,也让经营主体得到了便利,感受到了市场监管政务服务的温度。

  接下来,这个局会持续落实“办好一件事”相关服务措施,探索更加合理的办理流程,纳入更多市场主体开办应用场景,联合更多的审批部门,对政务服务工作进行持续优化,不断提升群众获得感和满意度。


编辑:韩敏

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