东北网绥化4月5日讯 3月31日是全国食品药品投诉举报宣传日。以“落实‘四个最严’、推动社会共治”为主题的第三次全国食品药品“12331”宣传日活动在市区世纪华辰大药房门前举行。市食品药品监督管理局在此设置食品药品投诉举报受理平台，发放宣传资料，邀请有关专家为群众现场解答咨询。

　　据了解，“12331”是全国各级食品药品监督管理部门统一的投诉举报电话，开通4年多来已经成为食品药品监管部门接收公众投诉举报的主渠道，主要受理食品(含食品添加剂)在生产、经营环节有关食品安全方面以及药品、医疗器械、保健食品、化妆品在研制、生产、经营、使用等环节中有关产品质量安全方面存在涉嫌违法行为的投诉举报。为加大活动力度，该局还邀请了两名执业医师现场咨询，并在科普宣传站播放2015年全国食品药品十大典型案例。活动日当天，共发放宣传资料1200余份，现场解答群众咨询60余人次，

　　相关工作人员提醒，为及时、有效地处理投诉举报，拨打“12331”时，请尽量多地提供客观真实的投诉举报材料及证据，说明事情的基本经过，提供被投诉举报对象的名称、地址、涉嫌违法的具体行为等详细信息。