东北网绥化2月21日讯 海伦法院结合“三严三实”专题教育推进诉讼服务改革创新，积极践行司法便民司法公正。起诉状和诉讼材料的问题一次性告知、凡手续齐全符合立案条件的一日之内办妥立案手续并发给开庭通知、重大疑难情况需请示的第一时间电话告知结果，这“三个一”立案服务举措促进了法律便民服务提速。去年，这个院受理的案件95%以上当日立案，为案件快审快结增加了依法审判的前置条件，综合结案率74.52%，办案质效大幅度提升。

　　海伦法院诉讼服务改革创新举措受到省、市委领导和省高院的称赞。去年，在全市基层法院目标考核评比中名列第一,实现四连冠。

　　海伦法院强化诉讼服务中心建设，增强力量，提升素质，推进立案登记制改革，突出便民服务的工作目标。院长杜广伟多次深入诉讼服务中心现场体验，提出完善立案登记规章制度的新要求，要求工作人员转变观念换位思考，站在“假如我是当事人”的角度思考群众的需求和难处，尽可能尽快地提供热情周到贴心的温情服务，只要有1个当事人在，立案人员就要办完手续。“三个一”立案服务举措，为行动不便当事人提供预约立案、上门巡回立案等服务方式，充分发挥基层法庭诉讼服务站的前沿阵地作用，最大限度减少群众因诉讼立案链条长受劳累。充实立案登记表格簿册，设计印制各类起诉所用材料，规范立案服务流程。配齐配强立案登记工作人员。对立案庭工作人员进行合理岗位调整，将骨干力量放到诉讼服务窗口。对不符合要求的诉状和材料必须一次性书面告知，在指定期限内补正。完善立案机制建设，形成了院庭长轮值、优先事项快速办理、诉讼风险提示等制度，落实了院长负责制、庭长负责制，做到人人身上有担子、件件工作有流程，确保工作日全天候立案、信访随时接待的业态。诉讼服务中心树立“维军权、解军难、稳军心”的服务理念，构建依法维军权立案服务机制，全力做好维军权工作，依法保护军人享有的各项诉讼权利。对老年人、残疾人、妇女儿童以及外地当事人启用绿色通道，即预约节假日、上门立案，让当事人少跑路少浪费时间少花钱。通过扎实的服务，赢得群众的好评；依据最高院出台的司法救助相关规定落实司法救助制度，对经济确有困难的当事人实现诉讼费用缓交、减交、免交，对制度规定的贫困被告人指定免费辩护人、贫困受害人提供免费法律服务。多立案调解，满足人民群众快捷解决纠纷的要求，减轻了审判工作压力，办理立案调解案件100多件。诉讼服务中心及时为诉讼当事人提供法律服务、法律咨询、案件查询服务。诉讼服务中心为当事人提供“一站式”诉讼服务，提供了8项服务措施。开通12368诉讼服务平台，提供全省三级法院相关的诉讼服务，当事人拨打12368热线，可联系法官查询案件运转情况，进行诉讼咨询、反映情况、信访投诉等。