东北网绥化2月17日讯 去年以来，望奎县围绕社区居民关心的“衣食住行、生老病死”等民生问题，搭建了民生服务“五大平台”，着力解决亲民、爱民、便民、富民、育民、安民、乐民的问题。

　　搭建“民情”平台，面对面倾听民声。各社区广泛开展“走百家门、知百家情、暖百家心、解百家难”活动，建民情档案11756个、困难户档案437个、流动居民档案349个、重点居民档案178个。每个社区都建立“民声”工作室，开通“民声”微博，发布各类信息，设立民生服务窗口，配置一部民生专线电话，专门确定一名干部进行热线服务，倾听群众心声，解决实际问题。

　　搭建“民需”平台，最大限度便民利民。在两个街道办事处成立为民服务中心，在服务大厅统一开设劳动保障、信访接待、计划生育、民政救助、综治调解、家政服务、医疗保健咨询、综合代办等7个“零距离”服务窗口，在10个社区党支部成立便民服务站，在151个网格党支部设立28个便民服务点，协调金融、水电燃气、通信、供暖、有线电视、家政服务进社区，实行错时工作制、首问负责制，业务全程代办，为居民提供服务，解决廉租房356套，落实低保户3264户，免费义诊5260人次。

　　搭建“民富”平台，落实全民创业行动计划。该县举办了2期“月嫂培训班”，3期公共礼仪、缝纫、电焊、美容美发、厨师培训班，培训社区居民3250人次。通过各种协会为2167名社区失业人员提供就业岗位，帮助社区创业者协调贷款9378万元。

　　搭建“民安”平台，让居民安居乐业。该县在社区成立党员志愿者服务队30支、110报警点45个，确定法律宣传、民事调解员78名。配合公安机关对重点地域、重点人口进行重点监控和管理，共组织义务巡逻280次，发放平安望奎等各类法律宣传单8万多份，协助公安机关调查处理治安刑事案件24起，调处各类矛盾纠纷51起。搭建“民乐”平台，用先进文化引领居民。该县以社区活动场所为中心，每个社区都成立了文体活动之家，共组建社区业余文体队伍363支，参与人数达1.2万人，每月举行一次大型文体活动，每季举行一次广场主题活动。他们还定期举办居民道德论坛、文明讲坛、礼仪讲座，定期开展诗友会、歌友会、书友会、棋友会活动，培育了知识型、娱乐型、健身型、实用型、观赏型独具特色的五大社区文化。截至目前，全县社区已累计组织各类文体活动120场次。