“母婴典范,爱心天使!”这是一位客户,在送给海伦天使宝贝月嫂服务中心经理、被誉为月嫂“教头”曾祥娟的锦旗上写到的。
了解曾祥娟的人都说,她骨子里天生就有一股不服输的精神。的确,从农村初中校园走出来的曾祥娟,打过短工、站过柜台、摆过烟摊、倒腾过服装、开过饭店,如今已从白手起家到拥有一家汽车修理店。这一路走来,充实而有成就。
“但我始终觉得没有找到一个让我终身热爱,并无悔投入的事业,于是我开始思考、不断追寻……”4月25日,曾祥娟回忆到。
2010年5月的一天,央视经济频道一条兴起月嫂热的新闻,引起了曾祥娟的注意。于是她心想,大部分产妇生宝宝时,婆婆或母亲都将近60岁了,昼夜连轴转地伺候月子,实在让她们吃不消,而且传统伺候月子的方法也不够科学,很容易使产妇落下终身病痛。
同时,随着时代的发展、社会的进步、生活水平的提高,文化层次较高的80后准父母们都希望自己的孩子能够赢在起跑线上,急需一个专门机构和专业人士来帮助她们排忧解难、化解艰辛。所以,职业月嫂,的确将成为最受市场追捧、最为紧缺的女性新职业之一。
于是,曾祥娟便开始上网搜集资料,不断充实自己。但渐渐地她发现,现在的家政市场请月嫂容易、请好月嫂难,而要想请一个专业、有水准的月嫂更是到了“重金难求”的地步。因此,曾祥娟果断地在北京选择了一家很有名气的培训机构,并取得了资格证书,然后将理论学习与具体实践相结合,在北京、广州、河南等地通过入户服务,积累了丰富的经验,客户对她的精心服务也十分满意。
通过几年的积累,曾祥娟渐渐意识到,在大城市已经成型的月子服务行业,在自己的家乡也同样有很大的市场空间,家乡的产妇们也应该享受到专业、周到的月子服务,把月子做得更健康;同时家乡的下岗姐妹也亟待解决就业问题,于是曾祥娟心想:“我一定要把学到的知识,毫无保留地传授给这些姐妹们,和她们一道,在这个行业发光发热,实现自己的人生价值!”
说干就干,回到海伦不到两个月,曾祥娟经过精心准备,天使宝贝月嫂服务中心便正式成立了。虽然海伦市场也有很多月嫂,但存在着不专业、不规范,缺乏统一、科学的管理等诸多问题,根本无法满足高层次人群的要求。同时幸运的是,第一批免费学员正在紧张培训时,已有两家用户主动上门签约了,每单8800元,同时学员们也陆续签约入户。
看到海伦月子服务行业市场空间如此之大,曾祥娟便争分夺秒、手把手地对学员们进行授课、培训,不仅免费为他们推荐工作,给合格的月嫂办北京国家人力资源高级母婴护理师证书,还为她们提供催乳、满月发汗、胎盘加工等服务项目。
看着这个新兴行业的收入远远超过公务员和白领,谁能不动心!于是,学员们学习的兴趣更浓了。为了方便大家随时随地学习,曾祥娟购置了60英寸电脑显示屏,与加盟的北京知名品牌月嫂培训学校教师直接对话,面对面接受指导。如今已免费培训学员6批、百余人,并通过她们把最前端、最科学的育儿知识传递给海伦妇女,让准妈妈们享受到了一线城市的育儿理念和科学护理。
“不经历风雨,怎能见彩虹,没有人能随随便便成功……”曾祥娟相信付出终有回报。她庆幸的是选择了这份让她成长并感动的事业。每当同她服务过的家庭依依惜别的时候,除了想念,更多的是感动,感动她们对一个陌生人的信任、接纳和关爱,而这些感动留给曾祥娟的是最纯美的情感回忆。
捧着这一份份沉甸甸的信任和尊重,曾祥娟的内心充满了力量。但一个人的成功不叫成功,一个团队的力量才势不可挡。于是曾祥娟为了寻求跨越,今年3月再次走进北京,不仅参加了由知名妇科专家、儿科专家、资深母婴讲师等主办的培训班,还参加了家政高级经理人培训,同学员们一道,努力提高就业素质、道德规范和职业操守,不断为市场提供规范、合格的就业人员,解除用户的后顾之忧。
没有最好,只有更好。“为了能给学员提供一个更好的学习环境,从北京回来后,我又开了第二家分店,引进了投影仪等设备,让这份职业成为海伦妇女的骄傲,为更多客户提供更优质的服务。为了这个承诺,我会一直坚守并努力着……”临走,曾祥娟微笑着对我们说。
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