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女人花铿锵绽放
http://suihua.dbw.cn   2015-05-27 16:23:44

  在绥化殡葬领域,有一位被大家称为“巾帼不让须眉”的女汉子,在殡葬事业中摸爬滚打近二十年的她如男人一般坚忍、干练果断、雷厉风行,她做出的成绩就如她的姓氏一样,给人一种肃然起敬的感觉。她,就是现任绥化市殡葬管理所所长的高环。

  提起高环,最有感觉的是那些曾经有过丧亲之痛的市民,是她让那些逝者很有尊严地完成了人生的最后之旅,也是她用认真的工作态度,让失去亲人的人们在送别亲人的那悲伤一刻,心底多了些许安慰。

  高环,看上去是一个很普通的女子,但对她所走过的工作历程有深入了解的人会发现她其实是一个敢于挑战陈旧观念、勇于担当重任的人。20年前,人们对从事殡葬管理工作的人大都抱有一种难以名状的心理,可谓是敬而远之。1996年,绥化市殡葬管理所需要调整充实领导班子,市民政局决定由当时在局机关做会计工作的高环去担任副书记、副所长。从工作环境以及各方面条件来讲,她的这次调动属于从优越舒适地转向简陋恶劣处,似乎有些明珠投暗的“下放”意味,因而家人对她的这次调动都持反对态度,一些同事也泼冷水,认为女同志到那里工作不太适合,根本干不好工作。但天生不服输的高环却毫不动摇,在说服了家人和同事后,毅然决然投身于殡葬管理事业,这一干就将近20年。

  高环是个要强,干起活来宁可身子受苦,也不让脸上受热的人。2002年,社会上非法遗体运送车辆违规接运遗体的情况比较严重,这种现象严重影响了殡葬管理工作的正常秩序。为规范殡葬工作秩序,作为分管领导,高环多次与司法部门协调沟通,并与殡葬工作人员顶住来自各方面的压力,在各乡镇建立了殡葬服务站,规范了农村遗体运送车辆,并制定了殡葬管理执法文书,填补了殡葬执法文书缺失的空白。

  2009年,高环的健康状况出了问题,医生劝她要注意休息,家人也很为她担心。她却不以为然,笑着说:“大家放心,这点小毛病马克思不会让我去报到。”就这样,她依旧坚持工作,即使在放、化疗期间,也没放下手里的工作。单位为了她的健康,暂时安排她分管办公室和党务等工作,以便减轻一下她的工作压力,可她却依然努力工作。当时市殡葬管理所职工人心涣散,工作热情不高,她就从抓党建和精神文明建设入手,大力推进制度建设,使单位的工作作风、人员士气有了很大改善和提高,集体向心力、团队凝聚力日益增强,在当年还获得了绥化市“文明标兵单位”称号。

  2011年,按照市委、市政府的要求,绥化市殡葬管理所、殡仪服务中心与殡仪馆合并一处办公。近15000个骨灰盒移位整体搬迁是工作中的重点和难点,为把这项工作做好,高环组织人员制定了详细搬迁方案,并全力投入到困难最大、矛盾集中的骨灰盒寄存迁移业务办理之中。当时已是11月份,她在与病魔作斗争的同时,带领工作人员在室内温度零摄氏度以下的环境中奋战了近三个月,最终实现了骨灰盒搬迁无差错、零投诉的预期目标。

  2013年4月,高环被任命为市殡葬管理所党支部书记、所长,当时正处于殡葬管理所整体搬迁后,基础设施建设、殡仪服务建设、殡葬各项工作亟待提档升级的关键时期。作为殡葬服务单位的带头人,她走马上任后,首先把建设好一流的班子和职工队伍作为工作的重中之重。为了解决殡仪馆下班后无人带班,出现问题无人处理的实际情况,她提出建立领导值班制度。为促进制度落实,她率先垂范,身先士卒,拖着病体连续十天在单位值班,使领导带班制度得到了彻底落实。同时,她还组织重新修订了《岗位责任制》,全面强化了殡葬服务行为的工作规范。凡是涉及所里的大事大项,她都坚持集体研究、群众评议;凡是涉及职工切身利益的问题,她都坚持公开公正,赢得了职工的信赖。通过加强班子和职工队伍建设,全所职工拧成了一股绳,心往一处想,劲往一处使。

  为改变市本级殡葬基础设施不完善、服务功能不配套、现有设备陈旧落后的现状,高环带领全所职工借鉴省内外殡葬管理的先进经验,采取单位创收、到上级部门争取资金的办法,先后投入资金近3000万元,对市殡仪馆和双龙泉陵园进行了总体规划和科学布局,在基础设施建设上实现了提档升级,基本搭建起了环境优美、设施配套、管理严谨、服务健全的殡葬行业新平台。目前,已经对院内环境进行了亮化美化,解决了院内环境脏乱差的问题,并完成了殡仪馆停车场扩建工作,解决了在出殡和重大祭祀期间交通拥堵、停车难的问题。为满足群众不同的丧葬需求,高环带领全所职工还完善了寄存祭祀设施,扩充了双龙泉陵园墓穴品种,解决了殡仪服务档次低、不配套等问题。在近两年殡葬管理设施环境建设期间,高环放弃了休假,拖着疲惫的身体,始终奋战在工作第一线。身体出现了问题,就利用晚上打针吃药,第二天继续投入到工作之中。作为殡葬服务行业的领头人,高环深深地了解行业形象对丧失亲人者的影响,她始终把“丧主满意,让逝者有尊严地离去”作为工作的最高境界,心系丧主,处处想丧主之所想、急丧主之所急,全面推行五项服务活动,全方位开展了便民、惠民和“全天候”服务,使殡管所的服务档次和服务质量逐年升级,受到社会各界的好评。正是由于高环的坚持与努力,近年来,市殡葬管理所先后获得了“市级文明单位标兵”、“全国殡葬工作先进集体”、绥化市“五一劳动奖状”和“三八红旗集体”等荣誉称号。她本人先后被评为市直机关模范党务工作者、优秀共产党员,并多次被评为事业单位年度考核优秀和实绩突出个人。

 
作者: 孙曙光    来源: 东北网--绥化晚报     编辑: 刘聪
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