“真是太感谢了，电业局领导这么忙，还来帮忙解决用电上的困难，我这心里啊，别提多高兴了。”4月24日，海伦市扎音河乡录兴村五保户周宝福感慨到。

　　周宝福介绍，当天，电业局局长黄德智、党委书记姚宏伦，带领青年志愿者服务队一行人，来到他家提供了用电方面的无偿援助。

　　周宝福现年53岁，自幼身体残疾，行动很不方便。在周宝福家，黄德智详细了解了他的生活状况，不时叮嘱他一定要注意身体。现场组织工作人员，检查了室内线路，当得知周宝福家里因室内线路老化，经常断电时，青年志愿者服务队的队员们一齐动手为老人更换了室内老化的线路、节能灯管和安全系数更高的插座。忙碌了2个多小时，线路更换完毕，看着重新亮起来的电灯，周宝福脸上露出了笑容。

　　据了解，自2009年开展“暖春行动”以来，这个局干部职工主动捐款共18650余元，累计服务残疾人、孤寡老人、特困户545户。

　　“我们将把‘暖春行动’作为常态工作，进一步完善长效的帮扶机制，切实解决帮扶济困对象的生活困难，为困难户、困难老人提供更多的无偿帮助和关怀。”黄德智表示，他们还要结合服务中的薄弱环节，建立优质服务分析会制度，组织学习典型案例，自查分析，防微杜渐，不断提高服务质量，并定期对窗口工作人员进行培训，提高工作人员责任意识与服务水平。