东北网绥化8月24日讯 “喂，您好，是大娘啊，大娘您有什么事情吗？行，我马上过去，好了，大娘再见!”这是望奎县电业村社区养老智能平台的工作人员与来电辖区居民的一段对话。一个电话，需要时只需拨出去，就能让儿女不在身边的老人第一时间享受到社区的紧急救助、特殊关怀和家政等服务。这个县智能化社区居家养老服务信息平台的正式启动，可让辖区内老年人享受到工作人员“上门”的贴心服务。

　　望奎县电业村社区居家养老智能服务平台是专门针对老年人研发的一款软件，涉及家政便民、物业维修、人文关怀、生活配送等内容，涵盖了老人日常生活照料的所有服务项目。只要居民打入电话，电脑屏幕的页面就会显示来电求助人的姓名、年龄、家庭住址、电话、健康状况等信息。这样，老人与社区沟通或者求助时就不用再自报家门，社区的工作人员就能根据平台上显示的信息，帮助老人解决生活中的实际问题。这个平台的运用，既是望奎新科技应用社区的体现，也是社区服务居民工作的一种新模式。