东北网绥化11月18日讯  年初以来，青冈加大工作力度，转变工作作风，多渠道收集群众诉求信息，问政于民和职责公开工作令人点赞。

　　积极宣传发动，认真搭建信息平台。该县在人民办事中心设立公示板，向前来办事的群众提供了教育、民政、卫生等15个职能部门的工作职责、负责人姓名、联系电话等信息，方便了群众办事咨询。全县4个街道办事处10个社区建立微信公众服务平台、QQ群等信息平台，及时准确地发布政策、招工等信息，收集民生实事。社区通过LED屏、条幅、宣传栏、公开信、便民服务卡等多种形式和渠道，广泛宣传“问政于民、职责公开”工作的主要内容、目标任务和重要意义，让群众理解和体会此项工作的内涵，增强了群众参与关注的热情和积极性，营造了良好的工作氛围。

　　同时，各社区结合实际，不断探索开展“问政于民、职责公开”工作的新途径、新方法，切实提高社区工作人员的服务能力和服务水平。目前，全县已成立46个志愿者服务队及24个“百事帮”、“幸福小组”等组织，不断拓宽与人民群众的沟通渠道，积极为群众办好事、解难题。据统计，自“问政于民、职责公开”工作开展以来，全县10个社区通过来电来访、微信平台、QQ群等多种方式共收集群众诉求信息584件，解决414件，上报街道解决122件，上报县直部门解决48件，收到了良好效果。