东北网绥化11月16日讯  为进一步吃透社情、了解民意、化解矛盾，望奎县西城街道办事处推行民情商谈会制度，使居民群众的实际问题和困难迎刃而解，有力地促进了社区和谐。

　　这个县西城街道办事处所辖的5家社区依托民情商谈会，推行以“社区干部问事、居民群众说事、民主议事、限期办事、定期评事”为主要内容的工作模式。商谈会前，社区工作人员深入居民及群众代表家中，收集社情民意，广泛征求意见，了解群众的所思、所盼，并对问题进行梳理汇总。恳谈会上，居民代表畅所欲言，反映需要解决的问题，并提出合理的意见和建议。社区干部对群众反映的问题，能解决的现场解决，暂时解决不了的向群众说明原因，并作出公开承诺，限期解决。