东北网绥化9月6日讯 9月1日，安达市人民办事中心正式启动运行。这个中心是安达积极探索公共服务、行政效能和社会管理模式，深化改革机制，简化行政审批，活化为民办事方式，利用闲置资源创建的，营造“一站式”办公阳光操作的服务环境，为百姓和企业集中办理各类服务审批事项，全力打造高效为民、务实便民、廉洁爱民的服务平台。

　　安达围绕绥化市委的“三个导向”，始终坚持服务于民，造福于民，着力解决群众热点难点问题为突破，加快构建“安民、乐民、便民、惠民”的服务体系，着力保障和改善民生，打造了一个集中式、开放式的综合性公共服务平台—人民办事中心，真正把为民服务提升到一个新水平。

　　这个中心集公共服务、项目审批、资源交易、信访调处、应急管理五大功能于一身，努力方便群众和企业办事，全力提升公共服务效率。总面积4000平方米，设90个窗口，分为便民服务、项目建设、公共资源交易、不动产登记和办公五个功能区，其中二层为人民办事中心、三层为项目审批中心、资源交易中心和不动产登记中心。现进驻部门54个，窗口工作人员617名。做到了涉及企业服务、项目服务、群众服务的行政许可项目全部入驻。

　　中心坚持创新、集中管理、规范透明、高效便民、监督制约的“五大原则”。创新行政审批、运作等机制，有效整合部门职能，实施项目审批服务联审、联办，简化审批程序，实现部门联动服务、项目延伸服务。最终把各部门的行政审批权力置于政府和群众的直接管理和监督之下，实现行政权利“阳光”运作；办事中心由中心大厅、专业厅和社区便民点组成。纳入中心的审批、服务项目实行一个标准对外，一个标准收费，一个时间办结，一个标准考核的统一管理；并对进驻中心集中办理的所有审批、收费及相关服务事项，都制定详细的操作规程，实行规范化服务，公开办事内容、依据、条件、程序、时限、结果、收费标准，做到操作规范、责任明确，廉洁自律；对纳入办事中心的项目,实行一个窗口、一次性告知、一条龙服务、一次性收费、一个时限办理的高效便民服务。对市重点项目，实行“绿色通道”，协助全程办理，并进行跟踪督查；建立健全各项内部工作人员管理、考核、奖惩制度，建立健全社会和舆论监督制度,建立健全行政监察制度,确保政务服务中心高效规范运行。

　　中心管理办公室负责人刘营说：“我们人民办事中心将以‘廉洁高效、勤政为民、群众至上、服务第一、阳光操作、限时办结’为服务宗旨，以‘创优环境、促进发展、给企业方便，让群众满意’为工作准则，以‘营造一流环境、提供一流服务、打造一流队伍、创造一流业绩’为奋斗目标，努力打造依法、规范、高效、便民、廉洁的行政审批服务平台。”

　　中心还设有电子公告屏，设立了咨询服务台、服务热线和举报投诉电话，方便群众和企业随时咨询政策、举报投诉，随时了解中心办事情况。