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巨宝山乡变“问题清单”为“满意清单”
http://suihua.dbw.cn   2015-08-23 16:34:15

  东北网绥化8月23日讯 从8月份开始,庆安县巨宝山乡推行“倒逼工作法”,就是把问题意识、问题导向贯穿工作的始终,聚集问题查,对照问题改,持续向问题叫板,加大改革力度和创新工作方式,从根本上增强了服务基层的能力,努力让群众的“问题清单”转变为“满意清单”。

  经过党的群众路线教育,巨宝山乡村干部作风有了明显好转,百姓来办事脸好看了,门好进了,话好说了,但事情依旧难办。有些干部认为群众惹不起得躲着,遇事喜欢推诿扯皮,群众反映强烈。这种不作为、慢作为的现象,引起乡党委政府的高度重视,他们认为这种对群众的冷漠,严重影响了政府部门的办事效率,也饱受群众诟病,必须向惰政开战问责。为此他们把三种“官”作为治理重点,即不作为不担当的“太平官”、推诿扯皮的“滑头官”、贪图享受的“逍遥官”。并且通过完善制度、跟踪考察、严肃问责等综合措施,坚决予以治理。他们鼓励干部只要符合政策精神、符合改革方向、符合法律规定就要大胆去做。巨龙村狄什长屯是乡政府所在地,为促进经济发展,百姓强烈要求建设商业街。但许多住户邻街建有猪圈、仓房、院套,涉及到65户的利益,扬言要集体上访。对此乡领导没有退缩,他们采取由乡领导带队划户包干的方法,入户做过细工作,同时也给农户一些合理补偿,由于实行人性化拆迁,只用半个月时间就完成拆迁任务,很快建起8米宽的水泥路面千米,铺设彩釉人行道760米,安装太阳灯50盏,建起新颖别致的门市房24个,成为一道靓丽的风景线。

  这个乡的干部大都住在县城,有些干部虽然人到了乡下,心没有到基层,只到乡下转一圈就走。为此乡党委把群众反映的问题作为重点,明确提出,谁抱“走读”心态,谁就下课;谁的“心”不在基层,谁的“人”就出局。同时还建立起乡干部联村驻户等项制度,创新工作方法,要求每个乡干部编制一张村情图,分发一张联系卡,记好一本民情账,每月召开一次恳谈会,解决好群众所遇一件难事。巨泉村老迁屯今年春发生憋粮现象,待售的玉米堆得满院满街都是。在这里包村的乡干部急群众所急,四处向加工企业和养殖场联系销路,同时还建起21人的农民经纪人队伍,短短十几天时间就销出38吨粮食,解决了群众的燃眉之急。

  巨宝山乡政府办事机构过于细化,办一个手续需要找好几个人,往往几天办成,群众很有意见。为打通干群间的“最后一公里”,他们在全县率先建起服务大厅,把所有办公人员都集中于大厅里,实行“一个大厅办公,一条热线办事,一个号码解疑”的服务格局,把干部行为全程纳入百姓视线,一旦发现办理拖沓,立即打电话投诉,保证高效运转。为保证实事逐项办结落实到位,乡党委政府还详细分解落实责任人,并建立起分级处置、限时办结、过错问责等项制度,盯住办事清单,采取台账和锁号的办法,照条逐项落实好。巨兴村王占河屯于凤林申请建房用地,一连跑了半个月也没办成,不是差这就是差那,工作人员说出一大堆理由拖着不办。现在他手持便民服务卡,上午到办事大厅走了一圈,各种手续办得利利索索,下午工作人员就到屯给他放了线。

 
作者: 张雨璇    来源: 东北网--绥化日报     编辑: 孙睿
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