东北网绥化8月13日讯 年初以来，绥棱县电业局紧紧围绕“你用电、我用心”服务理念，积极谋划，多措并举，全力服务绥棱社会经济发展。

　　绥棱县电业局在全局树立服务社会责任观念，在职工群众中形成“处处是窗口、人人在服务”的大服务环境。该局抽调20余人专业技术人员，组成保电共产党员服务队，开展主动走访服务；深入工业园区用电大户，认真了解企业生产规模、经营状况、用电结构、用电负荷及用电规划，掌握第一手翔实资料，围绕优质服务、电力保障等工作听取客户的意见和建议，帮助客户解决用电过程中的各类疑难问题，指导大客户在供用电紧张时期，有效错峰避峰用电。对重要客户用电设备进行巡视，协助开展设备检查、消缺；并向客户讲解电费电价政策，提供操作设备方法、科学安全用电建议等。

　　该局加强与各大用电户保持联络沟通，95598值班人员实行24小时有人值守制，确保联络畅通无阻，一旦有故障发生，保证第一时间赶到现场，以最快的速度排除。