东北网绥化7月6日讯 安达市国税局采取巡查巡访和定期召开纳税人座谈会等形式，认真开展纳税服务需求调查活动，广泛征求纳税人的意见和建议，对纳税人反映的涉税问题及时进行解答和处理，受到好评。

　　这个局坚持每个月组织监察室人员深入城乡纳税户中进行巡查巡访，认真征求纳税人对国税工作的意见和建议。对纳税人普遍关注的涉税问题，由相关科室或分局在3日内及时解答或处理。同时，局领导班子成员和相关分局、科室领导还采取召开纳税人座谈会和现场办公的形式，面对面解答和处理纳税人反映的涉税问题。去年初，他们针对部分纳税人反映不会操作使用新购买的发票打印机，立即组织4名专业干部全天候为纳税人进行技术指导，解决了纳税人经常开错票问题。

　　这个局还采取网络问卷调查方式，广泛征求纳税人纳税服务要求。去年，全局通过网络平台发放纳税服务需求调查问卷5000份，征求纳税人各类意见和建议200余条，及时解答和处理纳税人反映的涉税问题37个，简化办税流程6项，增加了上门服务和预约服务等服务项目，开辟了办税服务绿色通道，大幅度提升了纳税人办税服务满意率。