——北京联程国际航空绥化分公司优质服务记事

　　“我和老伴第一次坐飞机出门，不知咋整，多亏了联程国际绥化分公司的孩子们，从订票开始全程服务，帮我订了打折机票，司机到家接我，还帮我拿行李，又送我到机场一直到安检，到了北京，还有专人接送，就和自己家的亲人一个样啊！”

　　6月30日，居住在市区润峰园小区、70多岁的李老先生和邻居聊天感慨道。

　　一次愉快的旅行，难忘的经历，李老先生和联程国际结下了不解之缘。听他介绍头头是道，如数家珍。

　　人家是总部在北京的大公司，专业从事民航机票、酒店查询、预定和销售代理业务， 24小时全天候为旅客提供全方位的无缝连接，免费接送机场、免费办理登机手续、免费托运行李，这些增值服务被称为“联程模式”真让每位旅客出行无忧无虑。目前，北京和上海、广州、深圳、昆明、三亚、成都、海口、哈尔滨等城市机场免费对接服务。3月28日，联程国际绥化分公司成立，咱绥化市区的居民去机场也有这等享受了。

　　龙运驾校的孙先生是一名常坐飞机出行的“飞客”,以前每次启程都让他烦愁，先坐火车或客车到哈尔滨火车站，然后坐大巴或坐出租去机场,得提前五个多小时从绥化动身,现在通过联程国际的统一客服电话订票后，乘坐公司接送车，只需一小时四五十分钟就到达机场,节省下来宽裕的时间联系业务。最近，他和家人已连续四个往返了。

　　刚乘联程公司接送车从机场回到绥化的李先生算了一笔账，他省下了求亲戚朋友接送的油钱和过桥费就300多元。

　　市一中的唐老师第一次乘飞机出门，可一点也没发蒙。启程前，接送车到她居住的小区接，由工作人员送到机场大门口,联系哈尔滨分公司的地勤人员帮着办理托运行李、打印机票，并护送到安检口，她感到踏实顺畅。

　　公司行政处负责人打开旅客接送记录本介绍，端午节当天接送19人,四个往返,最晚近零点接机，回到绥化已是第二天凌晨，当晚航班延误,接送车也在机场等候，一个没落把旅客接回来。联程国际绥化分公司自5月21日开始接送机服务,截至6月26日,已接送绥化市区旅客136人。

　　于女士的女儿在上海上大学，她拨打了联程国际绥化分公司的客服电话，为女儿订下了暑假的往返打折机票，当她苦于自己和亲戚没时间去机场接孩子时，接线专员轻柔、清晰的声音响起：“别担心，公司的系统平台上已显示了您的订票信息，到时候工作人员会提前到学校接她去机场，到达哈尔滨机场后，还会有车接回绥化，请您安心在家等候。”

　　“那敢情好，有你们这样像亲人一样的关照，我一百个放心！”于女士心花怒放。