东北网绥化6月4日讯 6月1日至2日，由市人大常委会副主任宋树生带队的市人大考察组赴牡丹江市考察学习物业管理经验。

　　考察期间，牡丹江市人大常委会党组书记、常务副主任梁桥，副主任孙永先陪同。

　　此次考察活动作为今年初市人大常委会开展市本级小区物业管理工作考察视察调研活动内容之一，通过赴牡丹江市围绕小区物业管理服务所涉及的主要工作开展学习考察活动，深入了解掌握该市先进的物业管理服务经验和机制，为今后进一步提高我市物业管理水平、规范物业服务行为，形成良性的物业管理秩序提供经验。

　　6月1日下午，我市人大考察组听取了牡丹江市物业管理工作情况的介绍。据介绍，牡丹江市从事物业服务的主体有物业管理企业、社区物业服务部和业主自治管理三种，目前有物业管理企业71家、社区物业服务部76个，截止2014年底牡丹江市区共有410个小区和704栋单体楼，住宅建筑总量为3432万平方米，其中1038.7万平方米为没有住房维修资金的老旧小区。这410个小区中，物业企业负责管理295个小区，社区物业服务部管理小区77个和704栋单体楼，业主自治管理小区19个。

　　在物业管理工作上，牡丹江市加强制度建设，制定配套办法，推进物业综合管理体系的建立，按照市委、市政府的总体部署，在市人大的牵头下组成了加强物业管理工作调研工作组，通过走访调研和赴外省市学习考察，在结合实际的基础上以市委和市政府两办名义出台了《关于进一步加强牡丹江市物业管理工作的若干意见》、《牡丹江市物业管理办法》等相关法律法规，并于去年9月29日召开全市物业管理大会，对全市物业管理工作进行全面部署；多方联动的市、区、街道三级物业管理体制为物业管理工作搭建有效平台，这个市通过成立物业管理委员会，建立市直相关部门、城区政府、街道办事处(乡、镇政府)三级管理体制，健全市政府全面协调、市房产局牵头，各部门配合，城区政府属地管理、街道办事处(乡、镇政府)具体落实的工作方式，形成上下联动、齐抓共管、综合执法、便民执法的工作机制和氛围，由街道、乡(镇)成立街道主任、社区主任、包片民警、网格长、物业公司负责人、业主委员会主任、居民代表等组成的联合工作机构，建立有效的问题协调处理机制；这个市加强规范指导，提高物业企业服务质量，建立动态监督管理制度和动态监督管理档案、对小区进行网格化划分，并按照网格对全市物业服务进行动态监督检查，随时发现问题随时解决，将情况记入企业信用等级评定档案，督促企业提高服务水平，同时着力规范物业企业的服务行为，强化对物业服务企业的培训指导工作，促进企业经营、管理和服务水平的不断提升；多措并举、不断加大城区老旧小区的综合整治和后续管理水平，市委、市政府在2013年、2014年连续两年对老旧住宅小区实行整治工作。同时做到综合整治与后续管理相结合，确保综合整治小区完成一个、物业管理提档升级一个，根据整治小区实际情况，确定小区服务标准，选择专业化物业管理、社区服务部管理和业主自治管理等方式；这个市执行合理的价格收费机制，推行菜单式收费价格，建立质价相符的物业收费体系，通过对小区物业服务成本进行测算、监审、召开各部门征求意见会，重新出台服务和收费标准，推出菜单式物业服务收费模式，居民可根据小区建设的实际情况自由选择收费标准；加大力度做好住宅专项维修资金的归集管理工作，1999年以来，牡丹江市已归集住宅专项维修资金3.6亿元，截止目前已使用支出住宅专项维修资金近4600多万元，主要用于房屋的屋面改造及防水、下水管道、供水管道和电梯等共用部位、共用设施设备的维修，同时依照建筑面积归集物业专项维修资金，使维修资金的归集更加合理化；这个市加大扶持力度，采取有效措施，健全物业管理工作的长效机制，在市政府继续提供公益性岗位及其他支持措施和各区结合财力以奖代补给与资金扶持外，牡丹江市还制定和完善物业管理各项规定，规范各项管理和服务行为，对无合法理由恶意拒缴物业服务费的业主，这个市通过做思想工作、理清法律责任、引入第三方调处机构、在小区内通报、在其单位进行通报、并与其机关、企事业单位的作风建设和文明单位考核评选挂钩，与诚信体系建设挂钩和向人民法院提起诉讼等方式进行追缴，同时对服务行为采取第三方评分方式评价的方式进行评定，使物业服务企业和业主双方权利和义务平衡，同时解决小区各项公共资源归位问题，对被占用的涉及小区管理和服务小区的相关用房进行摸清情况，采取行政、法律等手段依法依规收回。我市人大考察组就小区物业管理工作与牡丹江市西安区建设局、西牡丹街道办事处主任和部分物业服务企业负责人进行座谈。

　　6月2日上午，我市人大考察组还对牡丹江市双龙广场、假日山水小区、新阳·绿洲新城等小区进行实地考察，听取了小区物业管理等相关情况的介绍。