物业管理的好坏，最终要由业主来评价。在小区居民的心中，小区的物业管理存在哪些不足？他们有何建议？有何愿望？5月15日下午，市住建局公用事业管理处召集了来自不同小区的10名业主代表，请他们发表了自己的看法。

　　银山小区业主李秀荣、王振华：希望老小区改换新颜向新小区看齐

　　评价：总体上还可以，卫生之类搞得不错，与一些小区相比有个小区样。

　　不足：外墙墙皮脱落严重；私家车进院较多，不仅破坏地面还乱停乱放，影响居民出入；计生委住宅楼导致小区大门的完整性、规范性缺失；缺少必要的活动设施。建议与愿望：建议把计生委这一孤单的住宅楼归并与银山小区一个物业管理，这样可以使整个小区完整，便于管理；政府在资金、物资、政策上给小区些倾斜和支持，让老小区旧貌换新颜，能够与新小区看齐、相差无几。

　　君安小区业主宋连德：管理有欠缺处，盼小区实现“四化”

　　评价：小区物业管理基本能保证供水、清扫垃圾、扫雪清雪及时，居民生活能维持正常。

　　不足：有些管理没有到位，从根本上说是管理人员跟不上去，缺少懂得物业管理的专业人员。三级的老旧小区有墙皮脱落、屋顶漏雨现象，业主不明白一些维修费用应由谁承担。

　　建议与愿望：相关单位和部门应该对物业管理人员和业主委员会进行必要的培训，增强其专业知识技能和责任心，以便能够很好地服务居民、协调物业管理矛盾。物业管理单位要会管，物业部门应该宣传教育群众、引导群众。小区业主委员会不仅应该成立，而且要负担起调解业主与物业单位的矛盾、引导群众分清权利与义务的关系，做到公正公平，维护好物业管理单位和业主双方利益。希望自己所居住小区能够楼道玻璃明亮、地面干净，居民都生活在“亮化、净化、绿化、规范化”的小区里。

　　福和城小区业主于洪波：继续保持，进一步规范

　　评价：小区物业管理总体感觉很好，卫生搞得好，小区出入管理较严，安全让人放心。

　　不足：楼道内墙面缺少粉刷，2006年入住至今没见粉刷，墙面已经脏了；墙皮脱落较多。小面积业主或能解决，大面积脱落谁来解决？

　　建议与愿望：相比而言，小区物业管理还是不错的，只希望小区能把卫生清洁的好习惯、好表现继续保持下去，在其他管理方面能再进一步规范化，让百姓居住得更安心。

　　弘坤玉龙城小区业主齐云山：保持住优点，别因时光变迁有所退步

　　评价：小区条件和各方面管理还是比较到位，物业管理单位基本尽到了责任。

　　不足：小区内停车秩序混乱，一些私家车辆图方便不停在自家车位，这与管理关系不太大，主要是业主自身素质有所欠缺。小区存在业主与物业管理单位服务与收费矛盾，一些业主只享受服务，却不想交费。

　　建议与愿望：相互理解和支持是做好小区物业管理工作的关键，业主要明白服务也是商品的道理，享受到了服务就要履行缴纳费用的义务，业主交纳了服务费用，物业管理企业就要尽职尽责。小区现在管理很到位，要广开思路，发动业主积极参与小区物业管理，形成业主与物业管理单位共治共管局面。希望小区现在物业管理的好做派、好成绩继续保持下去，不要因时光变迁又退步，还希望小区内能加强服务型配套设施、卫生站之类服务性机构建设。

　　八三小区业主姜兴志：成立业主委员会，为业主维护权益

　　评价：小区物业管理还算可以，基本该做的都能做到。

　　不足：小区内道路不平；没有成立业主委员会，缺少代表群众发声的人；小区娱乐活动设施老化。

　　建议与愿望：维修道路，更新设施，成立业主委员会。

　　植物油厂小区业主郭佩海：盼望早日住进舒适安心的居民小区

　　评价：小区物业管理是政府托管的，为民物业管理得很好。

　　不足：小区内道路是土路，路面高于下水道，逢雨天土路冲下泥沙堵住下水道；楼房年久失修；基础设施破损较多。

　　建议与愿望：维修道路，更新基础设施。希望牵涉到的有关单位尽快想办法把困扰百姓的难题解决，让小区业主能尽快入住舒适安心的环境。

　　白酒厂小区业主焦治财：希望政府扶持，老百姓住上好的小区

　　评价：为民物业公司让小区旧貌换新颜，服务上不错，得到居民好评。

　　不足：老旧楼房屋顶部需要更新未能更新；墙皮脱落；马葫芦和下水道堵塞，排水不畅；楼房公用部位门窗损坏严重；小区院内易积水；院内和楼道缺少照明灯亮化。

　　建议与愿望：希望政府对这些老旧贫穷小区加以扶持，在政策、资金上予以相应倾斜，盼望早日能住上好的小区。

　　西湖锦园(世财西湖)小区业主徐廷宝：解决一些居民实际问题

　　评价：总体管理不错，小区环境让人满意，居民挺满足。

　　不足：房屋顶部漏水现象存在；建楼时开发商将住户出水管道与排水主干道弄得平齐，没有高低相错，致使一下雨就会出现污水倒灌，影响居民生活；商服餐饮业户将排风安放在居民小区内，夜间停得晚，噪音影响居民休息，油烟弄污环境；商服餐饮业户的排水管线与住户走同一管道，容易造成管道堵塞，给居民正常生活带来麻烦。

　　建议与愿望：希望能把房盖修好，把影响居民生活的现象消灭，真正解决一些居民实际问题。

　　祥和东街中包花园小区业主贺宝：制定相应制度约束业主不文明行为

　　评价：总体上看，目前小区管理还可以，老旧小区也不能要求太高。

　　不足：2014年暖气改道和分户改造将小区道路破坏至今没有修复；楼内墙壁凿口破坏留下大面积污渍后没有粉刷；楼顶漏水点多，个人无法修复，应该帮助修复；自来水管线老化，严重漏水；小区业主养的宠物狗随地便溺，影响卫生；缺少必要的活动设施。建议与愿望：希望小区能增加活动设施，小区内养宠物应该予以严管，希望出台相关的制度比如文明公约之类约束业主各种不文明行为。