东北网绥化3月23日讯 交水电费、领结婚证、办医保、找工作等等，安达市民办这些事不用东奔西跑，只要走进市民公共服务中心都能搞定。这是安达市各职能部门为群众提供“一站式”便民服务工作的真实场景，也是这个市为群众和企业提供便捷服务而打造的其中一个窗口。

　　市民公共服务中心是安达市的重点民生工程，建设的主要目的是推行开放式、集中式的公共服务，最大限度地方便群众办事、最大限度地提高办事效率。该中心实行一站式办公模式，有关涉证、涉费等具有公共服务职能的窗口单位入驻，全部业务都是面向市民办理的公共服务事项。中心设置的“政策惠民、解难为民、帮困助民、服务便民、文化育民、体活乐民”六个平台，目前已入驻窗口服务部门19家，市民可以到这里办理医疗保险、养老保险、劳动就业、信访仲裁、公正、便民交费等131项公共服务事项。

　　“以前跑一天都不一定能办好的事，现在用不上半小时，真是太方便了！”3月20日，安达市安虹街道居民钱永斌在公共服务中心办理了养老金业务后，对职能部门全新的办公模式赞不绝口。同样受惠于“一站式”服务的还有入驻安达的各类企业，安达市的外商服务中心聚集了21家职能部门，对全市项目审批手续办理情况进行集中梳理，并根据项目审批部门多、手续繁琐、周期长等实际情况，取消、合并了部分行政审批项目，使整理后的行政审批项目得到了大幅压缩。让企业大感惊喜的是，以往在一个部门需要几天才能办完的审批流程，在服务中心的审批窗口仅一个小时就能办完，甚至部分项目当天就可以全部审批完结。

　　外商服务中心的运行全面提升了安达市项目建设的服务质效，营造了更加优越的投资创业环境。这个市按照经济发展的要求，优化审批流程，简化办事程序，科学压缩审批时限。实施了一条龙全程办结，一站式无忧服务，一体化高效管理，为企业在咨询入驻、手续办理、信息反馈、督查督办等环节提供保姆式服务。同时，通过开辟绿色通道的创新举措，对招商引资项目实行急事急办、特事特办、提前介入、超时默许等服务，促进了招商项目尽快落地启动。数据显示，2014年，外商服务中心共走访企业96家(次)，发放手续办理通知书38份，手续办理督办单48份，收回征求意见单66份，免费发放手续办理指南100本。工商注册、质监、国地税办结率98%，土地规划、安评、环评也达70%以上。对涉及手续办理的部门下达了超时默许制，使企业手续办理由原先的280天缩减到180天，大大提高了工作效率，有效提升了企业对政务服务工作的满意度。