东北网绥化3月12日讯 为迎接国际消费者权益日的到来，3月11日上午，望奎县工商局、消协、质监等相关部门在黑天鹅家电商场门前联合举办了“3·15”宣传咨询活动，接受群众咨询，受理消费投诉。

　　笔者在现场看到，这些相关部门以图片、展板、实物展示、宣传资料等方式，宣传消费维权法律法规，引导消费者科学、合理、文明消费。工作人员在现场设置了投诉台和假冒伪劣的烟酒、电线、洗发水等商品展示台，向群众详细讲解真品和假货的区别以及购买时的注意事项。同时，还通过分析揭露打着“义诊”、“健康讲座”等旗号诱导老年人消费的惯用伎俩，教居民如何识别传销与直销。服务台前都挤满了前来咨询、投诉的市民，尤其是烟草、盐业的服务台前更是人头攒动，工作人员不停地为消费者讲授如何分辨假烟、劣盐的知识，市民受益匪浅。

　　据悉，去年以来，这个县受理各类消费者咨询825件、申述45件、举报21件，为消费者挽回经济损失20多万元。