东北网绥化2月4日讯 在开展党的群众路线教育实践活动中，望奎县西城社区办事处结合实际，创新举措，健全直接联系服务群众新机制，着力解决联系服务群众“最后一公里”问题，真正做到了既要为群众办好事，又要让群众好办事，让群众切身感受到教育实践活动带来的实实在在的变化。

　　扎实开展宗旨教育，着力解决社区干部服务理念弱、服务创新不够、服务针对性不强等问题。这个县西城社区办事处坚持把群众的呼声和意愿作为第一选择，坚持把群众是否满意作为衡量工作的第一尺度，坚决防范工作不在状态，不作为、乱作为等行为，不断提升群众满意度。

　　进一步密切联系群众，让群众知晓并支持社区工作。这个县西城社区办事处要求社区干部要坚持做到“白天为群众办事、晚上听群众说事、闲时为群众谋事”，随时注意倾听群众心声，在与群众交流中宣传好政策法规，在群众对政策理解不透或理解有误时，积极做好解疑释惑工作，特别是低保评定、城镇居民医疗保险、廉租房申请等与群众切身利益联系紧密的政策法规，社区干部还要专门进行个别“辅导”，以确保群众人人能够知晓政策法规，个个能够理解支持社区工作。

　　强素质转作风，全面提升社区工作站服务水平。这个县西城社区办事处安排专人在社区设立办事咨询点，为群众提供政策咨询，让群众知晓各项业务办事流程，提升办事效率。同时通过实行微笑优质服务活动，进一步提升社区干部综合服务素质，切实解决联系服务群众“最后一公里”问题。