——记绥棱县唯一的女汽车修理工任艳娟

任艳娟在拆卸轮胎
任艳娟,今年32岁,可是五十岁的老司机也会亲切地叫她一声“大姐”。
1月26日上午10时许,记者走进绥棱县春雷轮胎修理部,几辆车排着队等候,任艳娟手脚麻利地忙活着,不时跟司机师傅们说笑,等候者不见心急火燎,忙碌者不见阵脚紊乱。
“我们都愿意到她这儿来修车,别人要10元,她只收5元。”
“这还不是主要原因,最主要的是大姐态度好,不管什么时候来,她都乐呵呵的。”
见到记者,等候的司机们争先说他们眼中的“大姐”……
闯入轮胎修理业的农家女
小店不大,门庭若市,而支起这片小店的任艳娟一年前还完全是一个汽修门外汉。
任艳娟,绥棱县后头乡二井村人,17岁就出来闯世界,在建筑工地做过小工,当过饭店服务员,卖过家纺。打游击打了十几年,任艳娟想安定下来,谁料她却把搜寻的目标瞄准了轮胎修理。
个子不高,略显瘦削,大大的眼睛,可爱的娃娃头,打眼看上去,谁也不相信任艳娟能把轮胎修好,把这份大老爷们都叫苦的活儿干明白。
“我觉得我能行。”
凭着这股子自信,2013年5月23日,任艳娟的春雷轮胎修理部开业了,她成了绥棱县唯一的女汽车修理工。
开业当天,就有生意上门,一个2公分长的口子,小任左粘右补用了小半天时间,顾客满意地离开了,小任满头是汗,她自己也说不清是累的还是紧张的。
干活细致,粘口子牢,任艳娟的声誉在司机的口中越传越远,越来越多的车上门找她修理,忙碌中,她觉得生活阳光灿烂,每一天脸上都像开着一朵花。
开店抱着一颗感恩的心
一个人支撑一个轮胎修理部,碰上大力气活,超出任艳娟的承受范围时,司机们就成了帮手,“我觉得他们都特别好,不会看我笑话。”任艳娟说,她怎么也忘记不了那个记不起名字的大哥。
那一天,一台越野车来粘轮胎,巨大的车胎像是跟任艳娟较劲,无论怎么努力,它都“赖”在车轴上不下来,她急得眼泪扑扑簌簌地往下掉。
车主见状忙上前帮忙,并且一边帮忙,一边安慰任艳娟:“别着急,慢慢弄。”
一种温暖在任艳娟心头漫开,任艳娟说:“真的,我觉得每一个顾客都是那么可亲,为他们服务,我的心里充满着感激和感动。”
报着一颗感恩的心工作,任艳娟的小店充溢着温暖和感动,有一次一个司机愁眉苦脸地坐在一旁,闷不做声。
“你怎么了,有什么事吗?”
“昨天跟老婆吵架了,到现在还没说话……”
任艳娟笑语盈盈劝解,轮胎修好后,这位司机的心空也放晴了,临走时,朗声道谢:“谢谢你啦,大姐!”
外地车本地价
做生意,要靠回头客,而轮胎修理,是一项特殊的行业,一些过路车,来自天南地北的,可能就一锤子买卖。而任艳娟的服务不差样,价格不差样。
有一次给一台外省牌照的丰田普拉多粘完轮胎,交了20元修补费后,车主惊讶地张大了嘴巴:“我在我们当地还要40元呢,你怎么收这么少?没看我是外地车吗?”
“在我这儿都是一样的,不分外地车,本地车。”任艳娟温婉地笑着。
无论是哪个时间,只要车主需要,任艳娟的店立马营业,1月10日深夜,任艳娟已经睡下了,电话铃声急促地响了起来,原来是一个夜班出租车司机打来的:“大姐,我的车胎被扎了!”
匆匆忙忙赶到店里,任艳娟被眼前的情景惊呆了,四只轮胎布满了刀伤,司机弱弱地问:“大姐,能修不?”
司机焦急而又无奈的眼神,让任艳娟无法说不:“能!”一个口子一个口子地补到快天明,司机感动得不知说啥好,“这要放在别的店,非让我换胎不可,四只少说也要一千多啊!更何况你忙了大半夜,你多收点吧。”
而任艳娟只要了200元钱。在任艳娟眼里,出租车司机凭本事吃饭,赚的是辛苦钱,她不忍心“宰”他们,可是,她的小店却在微利中慢慢长大,2013年当年就收回了两万多元投资,2014年收入超过了4万元。
“大姐,我来啦!”
“谢谢啦!大姐!”
不知道从何时起,任艳娟变成了“大姐”,一声声大姐的呼唤中,充满着司机们的感激和对一个农家女子创业精神的钦佩。
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