东北网绥化8月21日讯 ( 王子阳 姜立峰 ) 海伦市市场监督管理局以企业需求为导向，通过数字赋能、服务创新等举措，持续优化营商环境，助力市场主体高质量发展，全力打造便捷高效、公平竞争、充满活力的市场环境。
近日，市民贠增霖在市场监督管理局窗口办理企业开办手续时，在工作人员的协助下，仅用了一个多小时便完成营业执照申领、审批等流程。“从材料提交到审批结束，全程都有工作人员的帮助，效率之高让我惊喜！”贠增霖的体验正是市场监督管理局强化流程再造的成效体现。
今年以来，该局聚焦主要业务领域，整合服务资源，通过精简环节、压缩时限，实现审批效率大幅提升。市场监督管理局全面推行“一网通办”平台，将市场准入、退出等高频事项整合至一个平台，数字化让群众“少跑腿、快办事”，真正实现了“数据多跑路、群众少等待”。
为破解群众“办事难、流程繁”的痛点，市场监督管理局创新推出“帮办代办”服务。在办事大厅设立自助服务区，选派5名业务骨干全程提供咨询、指导、代填材料等“保姆式”服务。特别是对老年人、初次创业者等群体，工作人员主动跟进需求，确保“一次告知、一次办好”。
