□ 庄义彬 特约记者 张自峰 段金林
今年5月初，省委老干部局举办“银龄调解员”培训班，特别邀请全国离退休先进个人、庆安县“说和老人调节工作室”主任李玉君到会主讲。他在讲座中联系自己化解邻里纠纷的体会，讲到运用亲情和技巧，努力把矛盾化解在萌芽状态的感悟，受到与会老人的热烈欢迎。
随着城乡房改的推进，居民居住的多是门对着门，壁连着壁，本应和睦相处，遗憾的却是邻居经常为鸡毛蒜皮的小事，扯破脸皮打成冤家。可喜的是这些纠纷案件大多被庆安县法院调解室主任李玉君一一调和，化解的邻居纠纷案件达到三千多件。李玉君平息矛盾的法宝，就是把话说到心坎上，把情讲到心窝里，因此被评为全国“金牌说和人”。
化解对门冲突着力讲情
李某和吴某本是老邻旧居，关系十分亲密。房改时俩人购买了同一栋楼，又同住在对门，关系又增厚一层。
吴某是个经商人，去年春节前他有一批货物要发往外地，急需找车运走，当时他不在庆安，就打电话给李某，托他找车把货运走。俩人在电话里讲定了费用，李某雇车及时把货物运到了地方。
当李某向吴某讨要这笔运费时，吴某却说手头暂时没钱，要求暂付，李某看在朋友面子上，没有紧逼，并且垫付了这笔运费一万元。
吴某认为，李某是自己的铁哥们，不但在限定时间没有还款，还开始懒账，竟然说你为我垫付运费有证据吗？无凭无据，凭啥给你还账。这话把李某气个“倒仰”，昔日好友立时成了陌生人。气愤之下便把吴某告上了法庭。法院把此案交给李玉君进行调解说和。
李玉君接案后，没有急着说和，先进行了走访调查，在查清事实的基础上，才开始进行说和。吴某觉得自己同李某有着深厚友情，他为这区区一万元钱，竟然告上法庭，太不够意思，这才动怒说了谎话。李玉君摸透了吴某心思，笑着对老吴说：“你对老李把你告上法庭，心中有气，这可以理解。但老李为你垫付欠款也算是做到仁至义尽，你却失信，这就是你的不对。你应该清楚，诚信是朋友交往最宝贵的东西，对朋友失诚信，说出一百条理由也讲不通，你的过错得认账呀。”说到这里，他转身又对老李说：“据我所知，你俩有着生死之交，有一天深夜你突发心脏病，处在生命垂危之际，老吴连夜找车，把你送到医院，经过抢救，保住你一条命，不能因为朋友有过错就忌恨在心。远亲不如近邻呀，对门住着是缘份，你们双方要好好珍惜，让兄弟情谊更深更厚。”
俩人听了这席话，顿感茅塞大开，老吴更是羞愧难当地说：“我就是砸锅卖铁，也要立马把费用付清。”
说和隔壁纠纷注重讲法
洪某在2022年春天三月间，租住了孙某两间门市房，俩人成了隔壁邻居，两家人住到一起，纠纷的事情却多起来。当时出租合同规定，租主承担供热管道维修，供热费则由租方承担。
洪某租用房子后，发现房屋破旧，进行了维修，时间长达一个月，提出这期间的供热费应当扣除。出租者孙某却说，租房合同既然签订了，缴费就应当从签订合同之日起，双方为一个月的供热费争论不休。
此事没有厘清，又陡生一事。租者洪某声称，供热管道漏水，泡了新装饰的地板和物品，甲方应给予赔偿。孙某则说乙方在维修时碰坏了管道，不仅不赔偿，反而得赔偿自己，双方争论到法庭。
这个案件虽然涉及资金不多，却是错综复杂，便交给李玉君说和调解。李玉君为弄清事实真相，请水暖工到现场，查清了管道漏水是由于设备老化造成的。在摸清这些基本事实以后，李玉君仔细学习了《民法典》才开始说和。
双方借故外出不到场。李玉君便进行远程视频“云调解”，详细解释法律的有关规定，并告知鉴定结果，管道漏水是管道老化造成的，与维修操作无关，不负赔偿责任；合同已经签订，这意味着使用权已交给乙方，乙方应交这期间的供热费。这两项结论合乎事实，也符合法理，双方都欣然接受。
释疑楼层隔阂贯穿讲理
葛老汉老两口楼上去年秋天新搬进一对新婚年轻人，从此消停日子一去不复返。新搬进来的这对年轻人是文工团的演员，天天晚间吹唢呐、跳舞，影响到老两口生活。葛老汉多次到楼上敲门沟通无果，万般无奈之下，只好诉讼到法院。
李玉君接到此案以后，把双方当事人约到说和室，对这对年轻人说：“你们都是文工团的演员，应尽到宣传公德的义务。”经说和后两人答应，不在住宅楼里跳舞唱歌了，以后会模范遵守社会公德。
