安全、优质、便捷
青冈出入境服务更贴心
青冈县公安局出入境管理大队在深化能力作风建设中,全方位提升出入境窗口民警工作能力和服务水平,切实提高人民群众对公安工作的满意度,为办证群众提供“安全、优质、便捷”的办事服务。春节后至今,已向社会各界发放征求窗口工作的意见、建议传单136份,为办证群众解决各类证件办理疑难问题5件,电话预约4次,为老人送证上门3次。
这个大队树立“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观,升华对出入境窗口工作重要性的认识,强化责任和使命。通过开展向群众征求窗口工作的意见、建议,收集在办理出入境各项业务管理过程中存在的突出问题,及时为群众解决各类证件办理疑难问题。日常工作中,他们认真按照便民利民的相关措施和规定做好服务工作,对群众的需求做到事事有着落、件件有回音。主动上门服务。对老、弱、病、残、孕等弱势群体通过电话预约、微信预约,积极开展送证上门,以此拉近与群众的距离、加深警民感情,为出入境窗口工作奠定扎实的群众基础。
( 曹磊 特约记者 王宝 )