东北网绥化1月19日讯 ( 绥警 ) 警务室的工作虽然很平凡琐碎，但一头连着警心、一头连着民心，要给群众最贴心的服务、最平安的守护。近日，青冈县公安局紫薇国际小区警务室警长和警格员们忙得不亦乐乎，接连为居民解决两件闹心事，受到居民们的赞誉。
下水管线漏水民警救助暖民心
2023年12月28日上午9时10分许，青冈县紫薇国际警务室警长李玉泽与警格员刘印在巡逻中接到居民求助：小区内一居民王某某家中因排污下水道漏水外溢导致室内脏水满地。李玉泽和刘印立即前往王某某家中，在仔细问询情况和认真查看分析后，发现应该是楼上某邻居家下水道内掉进异物导致堵塞污水排不出去所致。于是，50多岁的李玉泽挨楼层往上敲门查找，从3楼一直爬到6楼才查清了是哪家出的问题。接着李玉泽又挨家做起了调和工作，在大家都同意出资维修的情况下，他联系管道维修人员前来维修。半个多小时后，下水道被成功修好了，居民们都十分高兴。
维修工又和居民说，现在虽然漏水问题解决了，但下水主管道还需要马上更换，不更换新的还会堵的，这主管道更换需要不少钱。李玉泽一听就和维修人员谈起了价格，在压到最低价后与居民们商量是否换主管线，他俩又楼上楼下挨家挨户做思想工作，最后居民们都同意均摊400元更换下水公共主管道。
在李玉泽的监工下，维修人员历时三天时间把下水主管道更换好了，围绕在居民头上的愁事终于得到了解决。邻居们都夸李玉泽是为民办事的好警察，都夸这个公安警务室的设置让居民们有了主心骨。
供热管线爆裂紧急处置解民忧
1月2日14时许，李玉泽与警格员林博在小区微信群中看到，3楼某居民说自家楼道内的供热主管线爆裂，本人不在家，孩子自己在家，楼道的供热管线水流大量向外呈瀑布型喷射，存在极大危险，影响居民进出安全。
李玉泽和林博、刘印立即赶到现场，由于情况紧急，赶往途中林博联系上了供热抢修人员，为尽快抢修争得了时间。不到10分钟，抢修人员在李玉泽等人协助下找到管道所在地沟入口关闭了水阀，控制住了水流大量外溢。期间，警格员在群内提示居民不要外出。在关闭水阀开关后，楼道里溢出的水冻了一地，为避免居民进出滑倒，他们就搀扶出行的邻居们，并提醒大家要注意脚下安全。在大家共同努力下，历时两个小时，将爆裂的供热管线成功修好。邻里们都说“如果不是警察及时联系供热公司进行修复，后果不知道啥样呢？现在的警察真为咱小区居民办实事啊！”
群众的每一件“小事”，都是民警心中的“大事”。做好平凡小事、温暖万千民心是紫薇国际小区警务室的工作目标，时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨，秉承群众工作无小事服务理念，大力践行新时代“枫桥经验”和绥化公安“三爱”精神，着力为群众办实事、解难事，做小区居民最贴心的人。
