东北网绥化8月28日讯 ( 王刚 ) “太感谢你们了，这么快就帮忙办好了计划生育特扶补助，没有你们的帮助，我到现在也拿不到这补助的钱啊。”明水县永兴镇居民邢大爷对工作人员连声感谢道。在明水县永兴镇便民服务中心，这样暖心的小事时常发生。
邢大爷是永兴镇永兴村民，1961年1月出生，1984年和妻子王大娘结婚，婚后第二年，生育一男孩，孩子在十几岁的时候不幸因病去世，此后夫妻二人没有再生育和抱养，随着年龄的增长，邢大爷身体每况愈下，每月只能靠打临时工维持生活。永兴镇便民服务中心计生工作人员下村走访群众，向群众宣传计划生育政策的时候，邢大爷得知国家有政策，他这种情况可以申请计划生育特扶补助，但他不了解怎么办理手续，于是他只能一脸茫然的来到了永兴镇便民服务中心。
永兴镇便民服务中心工作人员在得知了邢大爷的情况后，热心的向邢大爷介绍了业务流程，详细的讲解了如何办理各种手续。在邢大爷表示文化程度低，无法填写表格的时候，工作人员主动在邢大爷的口述下协助他填写了各类表格，真正做到了让群众少跑一次腿、少等一分钟。
“这不仅是一份保障，更是国家送来的一片温暖，感谢便民服务中心的工作人员为居民排忧解难。”在拿到第一笔计划生育特扶补贴后，邢大爷又专程来到便民服务中心，对敬业的工作人员表达了感激之情。“小窗口，大民生”，永兴镇便民服务中心自建成以来，一直以“便民、规范、高效、廉洁”为原则，以提高为群众办事效率和阳光便民服务为宗旨，不断扩展政务服务效能，提升群众满意度。永兴镇便民服务中心负责人马强表示，“热心服务，就是我们的日常工作。群众满意，就是我们的最终追求。”
长期以来，永兴镇镇便民服务中心以服务群众为宗旨，将社保、医保、民政、计生、农业服务、矛盾调解等多项职能进行整合，为老年人、残疾人、未成年人等特殊办事群体开通“绿色通道”，提供信息咨询、表格填写、材料整理等便民服务。工作人员的一声问候、一个答复、一句再见，不仅让办事群众感到温暖，体现的更是党和政府便民、利民、惠民的举措。接下来永兴镇便民服务将继续推行“一站式”服务，对群众需要办理的事项“符合条件的立即办、材料不齐的帮助办”，及时为群众提供高效、优质、贴心的服务，让群众大事不出镇、小事不出村，实现服务群众“零距离”。
