一封感谢信，不仅凝聚着一份满意、一份认可、一份信赖，更是群众对公安工作的肯定。2023年5月10日，王女士将一封饱含深情的感谢信送到海伦市公安局。
王女士的父亲二十多年前离开海伦，一直未办理二代身份证，现卧病在床无法行动，她受父亲委托回到原户籍地海伦市祥富派出所办理户口和身份证。王女士说：“祥富派出所民警周顺才热情接待我，周警官详细地给我讲解补录户口所需要的证明材料和办理程序，为了不让我跑冤枉路，他先联系好村委会，周警官牺牲中午休息时间给我办理相关手续，让我十分感动。到海伦市公安局户政大厅办理后续手续，接待我的是蔡红梅警官，蔡警官同样热情地接待我，不厌其烦地为我讲解办理程序。在得知我父亲的情况后，蔡警官申请给我父亲办理不带指纹身份证，帮我解决了困难。”字里行间表达着对民警的感激之情。
对于从小和父亲生活在外地的王女士来说，对家乡没有太多印象，通过这件事让她感受到来自家乡的温暖。王女士说：“在这里，我衷心地感谢两位警察，他们是真正为群众办事的好警察。”群众利益无小事，一枝一叶总关情。看到感谢信的两位民警深受感动，他们表示：“这些都是基层民警的日常工作，帮助群众解决急难愁盼问题是我们的职责所在，今后将继续更好更用心地为群众办好每一件事，用实际行动践行全心全意为人民服务的宗旨。”
