伊彬 柳林
在庆安县庆丰社区有一个网格员,她以社区为家,及时掌握社情民意,实心实意为居民排忧解难,居民“有求”,她必定“有应”,受到居民的热情点赞,最近被评为全省劳动模范。她就是57岁的社区网格员刘丽云。
居民有需就去办
刘丽云时刻把居民需求挂在心头,为及时收集到群众需求,她在手机上设置了视频,家里的电话随时保持热线联系。今年开春后,有居民打电话对她说,县第三小学南侧有条路没有地下水设施,而且厕所建到路边,造成这条路既泥泞又恶臭。她电话一放,立即找到地下水和城管局做疏通协调,仅一天时间就接通了排水管道,拆除了12个路边厕所,并在路面上铺设了红砖,使路面既宽敞又整洁。
居民有愁就去解
64岁的翟井英老人,由于户口本和身份证都丢失了,养老补贴始终没有兑现,她多次找到有关部门,因没有身份证明,始终没得到解决。这成了翟老太太的一块心病,愁得她夜间睡不着觉。
后来刘丽云知道了这事,对她说:“走,我给你办这件事。”她们到派出所又查底案,又取证,经反复查询,证实翟井英确实是应该享受老年补贴。派出所及时帮她办了身份证,又出据了证明。四年没解决的愁事,仅一上午就解决了。
居民有盼就去应
庆丰社区有一女居民,患有精神分裂症,子女都在外地打工,照顾不了她,她经常走到谁家见东西就拿,而且拿到楼上往地下抛,给行人造成伤害。更为严重的是,她还经常找些废纸和塑料,躲到暗地里点燃。居民都盼着有关单位能够收留她。
刘丽云到街道走访时,发现了这个患病的女居民,及时找到县民政局协调解决,后又与她在外地打工的子女联系,征得同意后,把她及时送到铁力精神病院,圆了居民所盼。
居民有急就去管
县医院在进行改造时,对附近居民翟井田、冷国民的住房破坏严重,而且地下排水渠道也遭破损。春季冰雪一化,大量雪水排不出去,使住房变成了危房。刘丽云得知后立即找到县医院协调,医院及时雇请工程队进行了维修,并分别给予1万元补助,使问题得到了妥善解决。
50多岁的屈春和患牙龈癌,急需做手术治疗,但老屈手头无钱。刘丽云得知后心急如焚,一方面向民政部门申请给予费用补助,另一方面协调医院开辟绿色通道,很快为屈春和做了手术。