全面贯彻习近平总书记重要指示精神为绥化振兴发展营造和谐稳定环境

全面贯彻习近平总书记重要指示精神为绥化振兴发展营造和谐稳定环境

市委副秘书长、市信访局长胡忠伟

　　习近平总书记的重要指示和重要讲话精神，深刻阐述了新时代东北振兴的战略地位和重大意义、指明了前进方向，战略性、针对性、指导性极强，是推动绥化全面振兴的强大思想武器和根本遵循。通过持续深入学习习近平总书记重要指示、重要讲话精神和省委十二届四次全会精神，进一步提高了认识，加深了对精神的理解和把握，坚定了贯彻落实习近平关于加强和改进人民信访工作的重要思想和省委、市委安排部署的思想自觉和行动自觉。通过增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，勇于担当、真抓实干，切实履行好维护社会政治安全、确保社会大局稳定、促进社会公平正义、保障人民切身利益的重要职责使命，为绥化振兴发展、推进“都城地”建设营造良好发展环境。

　　一、学思践悟，提升做好信访工作的内生动力

　　习近平总书记的重要指示、重要讲话，充分肯定了我省各项事业取得的显著成绩，指出龙江推动绿色发展、低碳发展有基础，推动深化改革、内陆开放有闯劲，实施创新驱动、产业升级有优势，为我们抓住机遇、迎接挑战、实现新常态下更大发展，增添了精神力量，坚定了必胜信心。学习贯彻习近平总书记在深入推进东北振兴座谈会上的重要讲话、在我省考察时的重要指示精神以及省委十二届四次全会精神是当前和今后一个时期首要政治任务，重在学而思，贵在践而行，必须深刻领会精神实质和丰富内涵，将重要指示、重要讲话精神和会议精神作为引领包括信访工作在内的各项事业发展的思想指南、行动指南，必须全面学、系统学，结合习近平总书记治国理政新理念、新思想、新战略和绥化进入全面振兴全方位振兴新时代的实际，用发展、联系辩证的观点去学，结合绥化四届二次全会所确定的“都城地”的发展目标去学，发展方向去学，在此基础上积极探索创新工作体制和机制，围绕进一步从源头预防和化解矛盾、及时就地解决问题、形成正确工作导向等方面，研究建立工作机制，增强做好信访工作的内生动力。

　　二、提高站位，牢牢把握信访工作的正确方向

　　当前，我市在优化营商环境、全面深化改革上持续发力，信访工作不断出现新特点、新变化。深刻把握社会变革集聚的信访新特点，必须主动作为、标本兼治，不断增强信访工作的系统性，全面提高信访工作效能，坚持用辩证思维把握形势、用法治思维引领保障、用创新思维破解难题，聚焦问题、精准发力，不断增强信访工作的针对性。一是在政治立场上更加坚定。坚定不移地牢固树立“四个意识”，坚定不移地贯彻执行中央、省委、市委的各项决策部署，努力把党和政府的关怀落实到每一件信访事项的办理中，不断增强人民群众的获得感和幸福感。二是在思想认识上更加自觉。持续深入学习贯彻党的十九大精神，学深学透习近平总书记重要指示、重要讲话精神和省委十二届四次全会精神，坚定不移地在信访工作中贯彻好、落实好，确保信访工作始终沿着正确方向前进。三是在行动落实上更加主动。“事要解决”是信访工作的实践属性和生命力所在。讲政治必须体现在行动上，体现在效率和效果上。要结合当前我市突出社会矛盾和问题，真动、真干，以严实的作风，真挚的感情，法治的思维，及时就地解决好群众合理诉求。

　　三、恪尽职守，全面提高信访工作的服务质量

　　习近平总书记着眼“全面振兴、全方位振兴”的目标任务，对东北振兴提出6个方面的明确要求，指出“要在解决突出矛盾问题上下功夫，要聚焦老百姓的困难事、操心事、烦心事，让人民群众共享经济社会发展成果。”因此，为绥化振兴发展营造和谐稳定环境，必须坚持以人民为中心的发展思想，坚持把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，千方百计为群众排忧解难，不断增强人民群众的获得感和满意度。一是扎实推进信访工作制度改革。全力抓好“网上信访”和“互联网+信访”工作，大力推进大数据与信访工作的深度融合，依托大数据推动信访工作创新发展，运用大数据提升信访工作水平。加快信访法治化建设，扎实推进诉访分离，全面推进依法分类处理信访诉求工作，运用法治思维和法治方式做好信访工作。认真学习继承“枫桥经验”，用加强基层基础的“加法”，置换出矛盾上行的“减法”。二是扎实推进矛盾化解。精心组织、全力以赴做好巡视整改“后半篇文章”和信访事项办理化解工作，切实解决房地产领域等群众关切的信访突出问题，最大限度地减少不稳定因素。三是扎实推进信访工作责任担当。持续抓好《信访工作责任制实施细则》的执行，把明责、尽责、追责贯穿信访工作各环节全过程，让明责入脑入心，让尽责更加自觉，让追责成为常态。