东北网绥化5月12日讯  为进一步提升优质服务水平，践行“你用电、我用心”服务理念，近日，绥棱县电业局组织青年志愿者服务队走进社区开展活动，拉开了该局电力服务进社区活动工作序幕。

　　该局由12人组织的青年志愿者服务队走进社区，结合自身实际和社区特点，全面启动电力服务进社区专项活动，对以居民客户为主的社区用电客户提供“前沿式”“面对面”“零距离”的用电服务。通过采用现场设置宣传台，悬挂宣传条幅、标语、发放资料等方式，积极宣传电费电价、安全用电、节约用电等知识，指导居民在春季如何安全、合理、科学、节约用电。

　　解答社区居民提出的用电疑问，宣传“95598”客服热线，保持电话畅通，承诺值班抢修人员、车辆随时处于待命状态，24小时为客户提供供电服务。据了解，此次活动，共发放宣传单2000余份，受理用电咨询30余次，全面提升了供电服务群众满意度，将服务工作做细、做实、做到位，随时随地了解客户需求情况，为客户提供及时、主动、跟踪服务，营造良好的供用电关系。