东北网绥化5月6日讯  近日，绥棱电业局组织相关人员对辖区内供电所、营业窗口开展明察暗访。根据此次明察暗访工作要求，重点检查了中央《八项规定》落实情况、营业厅人员文明礼仪、抢修到岗到位等情况。他们分别对故障报修流程运转、抢修人员着装、抢修工器具携带和营业窗口环境卫生、人员着装、服务上墙内容、便民设施配备、人员业务熟悉程度、业务办理等情况进行检查。针对明察暗访中查出的问题和不足，当面向相关人员指出，现场分析原因，制定整改方法，并要求立行立改。同时，暗访人员还深入百姓家中，以座谈的方式，征求意见，了解基层供电所窗口员工工作作风、服务态度，及时找到工作和服务中的薄弱环节，对发现的问题认真汇总、分析、及时整改。