东北网绥化5月3日讯 近日，笔者趁着周末来到了青冈县西城街道办事处，尽管是双休日，但这里却是一番热闹景象，办事处工作人员正在讨论和研究启动“互联网+特色服务”网络平台和手机客户端建设，着力打通服务居民“最后一公里”，实现“互联网+社区服务”接地气的目标，主动探索适应新常态下社区服务新模式，打造为民服务升级版。

　　今年，青冈县西城街道办事处针对辖区内中、青年人的生活方式，充分利用网络资源优势，着力开通便民服务网站和手机客户端，搭建起社区和群众的“连心桥”。网站将办事处的基本情况、网上办事项目、党建工作、政务公开、便民服务、供求信息等资料录入信息资料库，每个板块内容适时更新。同时安排专人负责网站的信息更新、民意收集、意见反馈等工作，让群众的问题能够第一时间得到解决。同时利用手机客户端，建立移动的网上微社区，大力拓展网络微服务。他们还将进一步抓好便民服务大厅的管理，组建社会服务组织。成立一个社区服务公司，组建社工组织和志愿服务组织，通过这些社会服务组织切实提高为民服务水平。在示范小区建设上，西城街道办事处着力探索社会管理创新。将清华名苑小区、学府尚城小区确定为小区建设示范点。在小区支部、小区服务站点、和谐小区建设上探索新模式，在加强网格化建设的同时，打通线下、线上两条服务通道，实行“双线管理”。

　　他们还注重收集整理服务信息。街道社区干部将收集的住户信息录入电子信息管理系统，实行动态管理；安排专人收集整理各职能部门与居民密切相关的服务事项及流程，汇总后编辑成册，发放到居民手中，并通过网络平台进行宣传；同时将搜集的社会资源信息进行整理并统一录入社区服务管理系统。

　　这个街道办事处在详细掌握辖区党员基本信息的情况下，着重抓好小区党支部和社会组织支部组建。充分发挥五大讲堂的作用，将其打造成社区的思想建设、理论教育、政策宣传等阵地；同时以活动为载体，充分发挥街道社区党组织、驻区党组织和党员作用，组织开展多种形式、多项内容的党建活动。

　　西城街道办事处利用各种媒体资源广泛宣传街道社区的服务理念，充分发挥市民学校作用，对社区居民进行文明素质、实用知识、劳动技能等方面培训。同时将以“社区搭舞台、居民共欢乐”为主题，充分发挥活动团体的主动性，以重大节庆日和传统民俗节日为重点，开展形式多样的文体活动，真正让群众乐在脸上，喜在心里。