“马厅长”的工作岗位在绥棱县泥尔河乡便民服务大厅，一个叫“马跃进工作席”的服务窗口，职位是民政助理、公共服务中心主任。

　　“马厅长”这个称呼怎么来的呢？

　　是老百姓送的，在泥尔河乡，事无论大小，找到他，一准儿认真接待，认真处理，“马厅长”称呼渐渐取代了他的本名——马跃进。

　　9月21日，记者走进马跃进时，他正忙着帮青山村肖家哥俩梳理土地纠纷。肖家哥俩在外打工多年，二轮土地承包时没分着地，回来直接找到马跃进。

　　“我在外面就听说了‘马厅长’的大名……”

　　马跃进参加工作37年一直在泥尔河乡，曾担任乡畜牧站长、乡团委书记、乡政府行政秘书、乡人事助理、乡计生助理，2004年开始担任乡民政助理。

　　每一个工作岗位都给马跃进积累了丰富农村工作经验，为发挥他的工作能力，乡政府在便民服务大厅为他专设一个以他个人姓名命名的工作席，别人的办事窗口有具体分工，他的窗口啥事都管。

　　9月11，日有一对外地打工的夫妻回乡办准生证，走进便民大厅没到计生窗口，径直来到马跃进工作席，马跃进立即联系计生部门，当天就把准生证办完，临别时夫妻俩一个劲儿地竖大拇指：“怪不得他们跟我说，有事就找‘马厅长’呢！”

　　泥尔河乡位于绥棱县最南端，鸡鸣听三县，犬吠闻四乡，全乡以水稻为主，泥尔基根河、努敏河流经乡内，地势低洼，经常出现洪涝灾害，是全县四大涝区之一，同时半山区气候影响，雹灾、风灾、低温冷害频繁发生，马跃进通过走访调研，拿出一整套防灾减灾工作方案，很大程度上减少了灾害发生。

　　37年来，马跃进的足迹遍布了泥尔河乡每一块土地，全乡8个行政村、6700多户他了如指掌，“上管天文地理，下管百姓住房穿衣”，10多年来，争取危房改造资金485万元，维修重建危房200多户。

　　跃进村二组村民赵永臣因大女儿有病，家庭十分困难，二女儿考上大学没钱念，他多方奔走，联系县政协委员、金都供热总经理吴大川出资2万元资助赵永臣，青山村刘海洋同学以优异的成绩考入河南大学，因家庭困难、父母双残，没有学费上大学，他得知后，主动联系县民政局干部于占波等6人帮助他完成学业，他自己也长期包扶进军村王爽同学，今年王爽以549分的好成绩考入武汉宜昌三峡大学。

　　进军村王喜军家房子又残又破，想要推倒重建，可是相关手续不知道怎么跑，找到马跃进，马跃进一面跟乡建部门沟通，一面跟村支书联系，“左右开弓”为他跑事，感动得王喜军不知道说啥好：“我也知道我应该直接找村上，可是我就是信着马厅长了。”

　　有困难时，马跃进是“及时雨”，有矛盾时，马跃进又变成了调解员。抚北村村民吕万河是伤残军人，他认为自己的伤残等级有问题，多次上访，马跃进举事实、摆道理，终于说服了吕万河，二人还成了好朋友。

　　70岁的能沟通，20岁的能对话，马跃进人缘好，朋友多，“特别的朋友”也不少，“朋友”有事，他两肋插刀。泥尔河乡有114名精神病患者，他积极争取救治资金100多万元，救治40多人，每次送精神病患者住院，他都亲力亲为，每有事件发生，他得到消息马上到场。进军村刘某一犯病就舞刀弄枪，吓得父母都不敢在家居住，只要他一到，刘某就安静下来。

　　有事问问“马厅长”，成了当地百姓的习惯，马跃进的手机成了“办事导引台”，每天仅各类咨询电话就要接30多个。

　　不是给百姓办事，就是在给百姓办事的路上，“马厅长”在为农民服务的途中，忙碌并快乐着。