国庆节前夕，高速公路绥化南收费站因施工暂时封闭，南出哈市需绕行。随后，进出绥化的东西两个高速收费站车流量激增。尤其是绥化西站，由于距离市区较近，且绕行的路程较短，大部分车主均选择绕行此站，因此车流量更大。仅以9月25日为例，绥化西收费站车流总量9177辆次，其中出口车流量为4579辆次，入口车流量为4598辆次，较平时增长了3000多辆次。当日收取通行费268877元，较平时增长了16万多元。为了应对车流激增的实际，给进出车辆提供快捷的服务，绥化西收费站积极采取措施，全力服务保畅通。

　　认真做好收费设备的检查与维护，保证设备能够24小时正常运转。绥西站领导班子对此次车流高峰早有部署，机电维护员提前对收费设备进行排查和保养，对可能发生故障设备做好预测分析，制定解决措施，保证收费设备的正常运转。机电维护员24小时待命，随时处理发生故障的收费设备，保证收费工作顺畅进行。

　　同时增加了车道。目前，由于绥南站封闭，其收费人员补充到绥西站，绥西站由原来的“一入两出”通行模式变为现在的“两入三出”通行模式，及时增开车道，保证车辆能够快速、安全通过。

　　强化现场管理。绥西站加强对票证、设备、现金的管理力度，保证收费工作的安全有序；严格执行“绿色通道”政策，确保鲜活农产品运输畅通；严厉打击逃费行为，确保通行费收入应征不漏。

　　全力维持站区秩序。9月25日当天，收费站副站长吴秀利带领收费办全体人员在收费广场维持秩序、疏导交通、指挥车辆有序通行。站长贲振义听说车流如此之高、收费人员工作强度如此之大，毫不犹豫地拔掉了点滴，奔赴一线与工作人员一起迎战车流高峰。

　　窗口文明服务不懈怠，突发事件处理要变通。即使车流量大，增加了工作强度，但是收费员始终坚持文明服务，确保快速收费的同时文明服务质量不减。由于车道数量有限，即使开通3个出口，车道仍无法缓解如此高的车流，司机们迫不及待的心情收费员们感同身受，绥西站迅速将此情况汇报管理处，经处领导研究决定，将1个入口车道临时改为出口车道。绥西站联系“哈交研”将车道程序改为出口收费程序，收费科协调从呼兰站借调打印机和收卡机，机电员们身着反光背心疏导车辆有序通行。

　　绥化西收费站通过多种措施，成功应对了车流激增的情况，目前各项工作均已趋于平稳有序。

　　图为站前排起的车龙。