东北网绥化9月30日讯  望奎县通过“三情一法”等有效措施，频出“妙招”，积极排查调节处理各种矛盾和群众信访案件，有力地维护了社会稳定和经济发展。

　　知案情。在查清案件真相上做好“小题大做”，掌握案件来龙去脉，把握信访者的心理症结，确保处理问题做到有的放矢。动感情。对信访群众倾注感情，把信访案件当大事、要事、急事办。用真情。把工作做到信访群众的心坎上，化解信访人积怨，注重对信访人进行回访，帮助他们解决生产生活中的困难。依法律。对极少数一意孤行非法上访人员，或煽动、串联、操纵他人信访的“头面人物”，公安机关主动介入，依法处置。

　　年初以来，这个县共接待信访200余人次，处理当年来信来访案件56起，积案10余起，实现“案结事了”。