——访市公用事业管理处副处长施枫飞

　　4月末，按照市委、市人大、市政府的有关要求，我市在市区范围内启动20个物业小区综合整治试点工作，目前已进入到集中整治阶段。目前集中整治取得哪些效果？市区试点小区还存在哪些问题？我市又将如何针对问题开展好整治工作，确保小区物业综合整治试点工作抓出成效，实现提档升级？记者就这些问题采访了市公用事业管理处副处长施枫飞。

　　施枫飞说，小区物业管理综合整治工作开展以来，按照责任分工，市公用事业管理处进一步细化任务措施、层层落实责任，推进小区综合整治工作顺利开展。研究制定了《绥化市城区物业管理综合整治试点实施方案》，分阶段按步骤抓好整治工作，同时和执法局、环保局等部门协调配合，为各相关部门参与小区物业管理综合整治提供方便条件。

　　在治理小区环境秩序方面，这个处组织20个物业企业加大小区环境和秩序整治力度，全面改善物业小区面貌；在完善小区基础设施配套建设方面，以完善基础设施和公共部位为重点打造物业小区管理的硬实力，共有17个小区完成排水管线检查及疏通，对秀水嘉园、福乾花园、绥达花园和银山小区等庭院破损道路进行维修；在加强小区综合管理方面，等级以上试点小区都按规定标准配备物业管理用房，健全完善物业管理各项制度，试点小区正在制作统一标准、统一格式、统一内容的公示板，对物业服务项目、内容、收费标准及服务、维修、投诉电话进行公示，目前已有14个小区管理人员实行统一着装、挂牌服务；在规范物业管理方面，这个处正在组织开展对等小区等级和物业服务等级重新认定工作，选择基础条件不同的5个小区作为样板，对基础设施按照等级标准打造，整改完善，并在调研的基础上探索推行现代物业管理模式。

　　施枫飞说，目前小区物业管理综合整治工作上还存在占用小区公共部位的“死车”清理困难、老旧小区屋面、墙体等公共部位及道路、供排水等基础设施陈旧老化、破损严重等问题，由于这些小区未收取专项维修资金，物业企业自身无力解决，致使整治工作推进困难。针对存在的问题，施枫飞说，市公用事业管理处将加大整治工作力度，加快整治工作进度，确保按时限保质保量完成整治任务；多方筹措资金搞好公共部位和公用设施维修改造；加强小区安全管理和物业企业资质管理，协调相关部门和物业企业做好小区内“死车”清理和车位划线工作；做好试点小区和样板小区的综合验收工作；进一步理顺物业管理体制，提高物业管理服务水平。