西湖锦园物业经理蒋德林表示，在平日的管理与服务中，要积极创造条件，借鉴其他先进物业管理的经验和做法，积极探索多样化物业管理方式，不断改进和完善物业管理工作，努力为业主创造更加和谐安全的居住环境。

　　蒋德林说，西湖锦园是新建小区，建筑面积53万平方米，分A、B、C三个小区，58栋住宅楼，有4个大型地下停车场，住户近5000户，服务人口1.8万多人。物业主要为业主提供保洁卫生、小区绿化、公共秩序维护、公用设施设备养护等。

　　现在小区内存在的问题包括私搭滥建侵占公用面积，乱贴小广告等行为。电梯间，楼道内、车库门上小广告特别多，院内有不规范停车30多辆，时间长的几年都没有动一动，短的也有几个月没有开走，自行车乱停乱放现象也特别严重。利用外阳台搭建棚室，占用公共面积的有100多户，临街饭店从后面向小区内排放油污烟尘的特别多。

　　蒋德林说，西湖锦园是二级小区，2012年交工，2014年基础设施才完善。今年4月末，物业组织人员对自行车乱停乱放进行了治理，对楼区内小广告，雨台上的垃圾进行了清理，清运各种垃圾20多立方米，对由于过车碾压等原因破损的绿化带路牙池进行了维修，有100多延长米，对缺土的花池加土50多立方米，补栽树墙200多延长米，现在小区绿化率达90%以上。

　　蒋德林说，对私搭乱建的，物业将下发通知，限期拆除，对不听劝阻的，申请执法部门依法清除。对乱停乱放，按程序告知业主自行改正。物业将用半个月时间，对小区卫生进行集中整治，将用高压清洗车，清洗路面，做到道路净、绿化带净，墙根墙体清、道牙根清、树根清，全天候、无死角的小区环境卫生标准，同时进行常态化管理，让业主满意，政府满意。