福和城小区：提高管理水平和质量，为百姓提供清新舒适和谐环境

　　承诺人：小区物业经理林万坤

　　小区概况：2006年建设，建筑面积5.3万平方米，绿地庭院面积1.9万平方米，住户999户2700余人。

　　管理上的不足：小区内居民楼道生活用品堆放物、废旧自行车堆放占用公用面积；外来小广告张贴过多，影响小区和楼道卫生；三四十户业主吊筐高空悬挂物、楼头业主私自搭建车库等建筑物、构筑物已有五六年，影响小区美观。

　　整改措施：向业主宣传整治行动，与业主沟通协调，告知其限期清除各种堆放物、拆除违建物和高空悬挂物，倒出所占用共用部位，到期不整改，与有关部门沟通，强制拆除；组织工作人员集中排查、清理小区脏乱差现象；对外来人员进行严管，小广告发现一起清理一起；前期已经对小区绿化带内的飘浮物进行清理。承诺：从5月7日开始，30天内按市里要求整治清理完毕，让小区面貌有所改观，并进入常态化管理，同时进一步提高物业管理水平和服务质量，给居民提供一个清新舒适和谐的生活环境。

　　中包花园小区：

　　打造规范化小区，为老百姓创建舒适温馨生活环境

　　承诺人：小区物业负责人李淑波

　　小区概况：2000年建设，建筑面积5万平方米，住户670户2010人。

　　管理上的不足：小区属老旧小区，配套设施基本老化，地面高低不平；公共部位业主堆放杂物、楼道生活用品占据现象较严重；部分房屋楼顶漏水、墙皮脱落；外来小广告张贴过多；业主私搭乱建现象较严重。个别住户有吊筐等高空悬挂物。

　　整改措施：加大管理力度的同时，积极宣传市里整治要求，与业主形成统一意识，共同行动；集中人力物力对小区脏乱差现象进行综合整治，清理占用公用部位杂物、堆放物；与业主沟通，对基础设施和屋顶漏雨、墙皮脱落情况共同维修；与业主沟通协调，依法告知其限期清除各种堆放物、拆除违建物和高空悬挂物，倒出所占用共用部位，到期不整改，将与有关部门沟通、协调解决相关问题。承诺：积极行动起来，争取在一个月内完成市里要求任务，打造规范化运营模式小区，提高管理水平，抓好服务质量，让小区业主能生活在舒适温馨的良好环境中。

　　国税小区：积极行动，彻底清理，为业主打造和谐宜居生活环境

　　承诺人：小区物业经理张继祥

　　小区概况：始建于2001年，建筑面积2.7万平方米，住户279户840人。

　　管理上的不足：居民在公用部位私堆私放物现象较严重，废旧自行车堆放较多，影响小区整体美观；存在个别业主私搭乱建和吊筐等高空悬挂物现象；外来小广告较多，影响小区卫生。

　　整改措施：组织人员向业主宣传市委整顿小区环境精神和要求；向有违建物和高空悬挂物的业主下发整改通知并拍照留存备案，限令业主自行拆除，逾期不拆，与相关部门联系，申请强制拆除；集中人力治理清理小区脏乱差现象，限期清掉影响小区整体形象的悬挂物、堆放物；对小广告发现即清，强化外来人员监管。承诺：从5月6日开始，利用20天时间按照市里要求标准，对小区进行集中清理治理使小区综合面貌有所改观，完成治理任务。下一步集中人力将小区进行彻底清理，对物业自身无法解决问题做好前期工作并向市里有关部门反映，寻找解决途径，让业主满意，为业主营造一个和谐宜居的生活环境。

　　福乾花园：做好各项工作，实现管理提档升级，创建公平、整洁环境

　　承诺人：小区物业经理赵忠国

　　小区概况：建筑面积32万平方米，2007建立，住户3800多户近1万人。

　　管理上的不足：小区渐显老化，部分地面、外排水管线破损严重；私家车增多，超过小区承载力，乱停乱放现象严重；个别商户、住户私搭滥建，破坏小区环境；小区外来广告屡禁不绝。

　　整改措施：已清理完小区内的乱贴广告，以后将即现即清，对于难以根除的广告，与有关部门联系共同治理；对破损路面和管线予以维修，将对小区二期北门、高层楼前彩砖破损区域全部更换彩砖，进行重铺，东商服等地段彩砖塌陷处填平重铺；加大违建物监管清拆力度，与业主沟通协调，依法告知其限期清除、拆除违建物，逾期不拆，与相关部门联系，申请强制拆除。承诺：按照市里要求，本着一切为业主服务的经营理念完善小区物业管理工作，并使之提档升级，完成小区治理任务，并使之经常化，把小区各项物业管理工作做好，为业主打造公平、整洁和谐宜居的居住环境。

　　远望小区：强化服务，勇于担当，对政府、业主和企业负责

　　承诺人：小区物业经理于长武

　　小区概况：建筑面积约7000平方米，2008年建，共有7栋居民楼，住户613户，实际入住416户，近1500人，车库159个，实际使用113个。多年缺少物业管理，2012年后，于静物业投资70万元接管。

　　管理上的不足：小区内道路破损严重，人车行走困难；供水设施没有配套，虽然接管后增加了设施，但因先天不足，供水仍然经常出现问题；楼顶因缺少资金维修，有漏雨现象；基础设施薄弱，地下管道已坏，化粪池不通；小区监控设施损坏缺失。

　　整改措施：继续投资维护小区正常运营，该治理的治理，该维修的维修，确保小区业主生活秩序正常；把分内工作做好，确保卫生保洁、环境整治、绿化等服务达到应有管理标准；勇于担当责任，对业主遇到的难题，积极帮助解决，对涉及其他部门物业无法解决的问题，积极协调相关部门进行解决。承诺：对政府、业主和物业企业负责，勇于担当，做好应作工作，完善小区物业管理各项内容，履行好物业管理职责，改善差的基础设施，使业主满意，让政府放心，为业主打造良好生活环境。

　　绥达花园小区：

　　提升管理水平，建成业主安居的和谐小区

　　承诺人：小区物业经理温涵钧

　　小区概况：建筑面积9.5万平方米，1999年建，2000年入住，住户800余户3000多人。

　　管理上的不足：小区内车多，地面设计没有前瞻性，因而缺少足够的停车位，路窄交通不畅；小区排污管线老化，外网管道需养护和强化日常维修；个别居民在小区绿化带内种菜，随意踩踏绿地、攀折树木；小区单元门、门锁有损坏现象。

　　整改措施：集中人力向业主宣传整治精神，提高业主与物业企业共治共管意识；想方设法拓宽道路，组织人员和业主沟通，要求有车辆的业主自觉将车辆停入地下车库或地面停车位；加强绿化管理，劝阻业主在公用绿化带内种菜行为，恢复绿地原状，对毁损绿化树木、花朵的行为予以警告处罚；及时维护疏通排污管线，保持排污顺畅；与楼门安装维修人员保持联络，及时修复损坏楼门、门锁，并经常维护。承诺：与政府及有关部门配合，按市里要求完成整治任务，加大监管和维护力度，进一步提升管理水平、提高服务质量，把小区建设成业主安居乐住的健康和谐小区，让业主满意、让百姓安居。