东北网绥化6月5日讯 ( 岳国君 ) 连日来，安达市紧扣基层治理精细化、为民服务常态化工作要求，组织广大党员志愿者主动下沉包联社区“微网格”，立足群众所需、直面民生所盼，以实打实的担当、心贴心的服务，全力解决群众急难愁盼问题，把党组织的温暖精准送到群众身边，筑牢党建引领、温情满满的基层治理防线。
精准宣讲惠民政策，当好群众“贴心讲解员”。各党员志愿服务队结合自身行业职能与岗位优势，紧盯群众关心关注的热点难点，常态化开展普法宣传、民生政策解读、文明素养提升等宣讲活动。摒弃生硬说教模式，创新采取“以案释法”讲清讲透、“点对点”答疑解惑、“面对面”倾听心声的接地气方式，全方位普及法律法规、消防安全、社保医保、民生保障、文明新风等实用内容，切实提升群众政策知晓率、法治观念和文明素养。同时，积极引导群众尊法学法守法用法，践行文明健康生活方式，凝聚起全民共建美好家园的强大思想共识。
暖心帮扶特殊群体，当好弱势群众“守护员”。志愿者全面摸排包联网格内居民底数，精准摸排老弱病残、鳏寡孤独、困境儿童、低保对象等特殊困难群体信息，建立专属帮扶台账，实行一人一档、动态更新、全程跟踪管理。紧扣不同群体实际需求，聚焦医疗救助、就业帮扶、就学保障、生活照料等核心领域，开展定制化、精准化关爱帮扶，靶向破解群众就医、就学、就业、生活起居中的操心事、烦心事、揪心事。严格落实长效帮扶机制，确保每月至少为困难群众解决一件急难问题，用温情服务传递党组织关怀，持续提升群众获得感、幸福感、安全感。
聚力整治人居环境，当好家园“颜值提升员”。以社区“微网格”为最小作战单元，快速组建党员志愿服务攻坚队，聚焦小区楼道、公共区域、背街小巷、卫生死角等薄弱环节，常态化开展卫生清扫、秩序规范、绿化养护、垃圾清运等专项整治。全面清理乱堆乱放、生活垃圾、墙面小广告，重拳整治非机动车乱停、占道经营等乱象，补齐小区环境治理短板，彻底改善人居环境面貌，打造干净整洁、秩序井然、宜居宜业的社区生活空间，让群众在家门口就能直观感受到环境提质的新变化。
主动调处邻里矛盾，当好社区“和谐调解员”。坚持把矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，党员志愿者依托入户走访、网格日常巡查，主动敲开群众家门、倾听居民心声、摸排诉求隐患，第一时间发现并现场调处家庭琐事、邻里纠纷、物业矛盾等常见问题。针对复杂难解、无法现场办结的矛盾诉求，全面做好信息登记、分类梳理、逐级上报工作，联动社区、职能部门形成调处合力，构建全流程闭环化解机制，推动矛盾问题案结事了、群众信服，全力维护邻里和睦、守护社区安定和谐。
严守基层安全底线，当好居民“安全守门员”。紧盯社区安全防控关键环节，对居民楼道、消防通道、单元门厅、电动车集中停放区等重点区域，开展拉网式、全覆盖安全隐患排查，重点整治飞线充电、违规用电、堵塞消防通道、杂物乱堆等安全风险。同步开展入户安全宣教，面向老人、儿童等重点人群，针对性普及防火、防盗、防触电、防诈骗知识，筑牢群众安全思想防线。对排查出的隐患建立台账、立查立改、限时办结、及时上报，坚决守住基层安全底线，全力守护群众生命财产安全。
用心圆梦群众微心愿，当好民生“办事服务员”。深入践行以人民为中心的发展思想，志愿者细致摸排包联居民所思所盼，广泛征集群众“微心愿”“微需求”，精准建立需求清单并快速对接派出单位。健全“社区梳理归集、单位主动认领、党员落地落实、群众评价反馈”的联动服务机制，各单位与社区高效协同、同向发力，党员志愿者主动认领小心愿、全力办好小实事，确保每月至少完成一项群众“微心愿”，以小微服务撬动民生大温暖，进一步拉近干群距离、厚植党群鱼水深情。
同时，安达市将党员下沉网格治理与“接诉即办”深度融合，聚焦政策咨询、困难求助、意见建议、投诉举报、隐患排查等高频民生事项，构建“前端发现、精准对接、分级上报、高效办理、及时反馈、复核销号”的全链条办理体系，做到群众诉求第一时间响应、民生问题第一时间处置、办理结果第一时间反馈，以党员干部的“辛苦指数”，持续换取人民群众的“幸福指数”。
