东北网绥化1月21日讯 ( 全媒体记者 王宏妍 ) 近日，绥化市北林区西湖社区聚焦居民家电维修难、保养知识缺乏等问题，联合区商务局及辖区企业广汇电器，共同开展“家电检修进社区免费服务暖人心”志愿服务周活动，推动“我为群众办实事”走深走实，赢得居民广泛好评。
活动自1月13日启动后，专业维修人员与社区网格员组成服务队，深入居民家中提供免费检修服务。针对电视机黑屏、洗衣机噪声异常、冰箱内壁结冰等常见故障，技术人员现场排查、及时修复，并向居民详细讲解电器使用保养常识。针对无法立即修复的电器，提供后续维修建议，确保居民明明白白消费。
社区还提前通过网格群摸排需求，重点关注独居、空巢、残疾老人等群体，建立“需求清单”，实行分组上门、对单服务。活动中，志愿者不仅解决电器故障，还现场传授家电节能使用、功能开发、日常维护等实用知识，帮助居民提升家电使用安全意识，延长电器使用寿命。
“师傅不仅修好了电视，还教我怎么用遥控器的隐藏功能，真是太周到了！”社区居民王先生满意地说。此次活动共为百余户居民提供家电检测、维修及咨询服务，实现服务需求“点对点”对接、问题“面对面”解决。
西湖社区相关负责人表示，西湖社区将继续整合辖区资源，拓展便民服务内容，不断满足居民多元化需求，持续提升社区居民的幸福感与获得感。
