东北网绥化10月28日讯 ( 姜玉生 ) 今年以来，望奎县东升乡紧紧围绕群众急难愁盼问题，通过健全排查机制、创新调解模式、强化重点管控，系统构建全链条、多元化的矛盾纠纷化解体系，切实把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态。
织密排查网络，做到“矛盾早发现”。为精准掌握矛盾动态，这个乡不断完善排查制度，建立“定期+滚动+重点”三维排查体系，推动排查工作由“被动应对”转向“主动预防”。一方面，坚持日常排查与专项排查相结合，将排查融入日常管理，并针对特定时段和关键领域组织开展专项行动；另一方面，紧盯婚姻家庭、邻里纠纷、土地争议等重点领域，开展全覆盖、拉网式排查，确保无死角、无遗漏。
创新调解机制，实现“纠纷快化解”。在矛盾调处环节，这个乡打破资源壁垒，创新建立“一站式”矛盾纠纷多元化解机制，有效提升调解效率与成功率。通过整合人民调解、行政调解、司法调解等多方力量，搭建统一受理和调处平台，实现群众“只进一扇门，纠纷一站解”。同时，根据矛盾类型精准匹配调解资源，采取“专业调解员+群众代表”联合调处方式，既保证专业性，也提升认同感。自该机制运行以来，已成功调解各类纠纷12件，调解成功率达98%。
强化重点管控，确保“风险全兜底”。针对排查出的重点矛盾、信访案件等风险隐患，这个乡严格执行“领导包案”制度，构建责任清晰、措施到位的重点稳控体系。包案领导全程负责重点案件，从研判矛盾、制定方案到跟踪化解、事后回访，形成“一案一策、闭环管理”机制。包案领导定期与当事人沟通，深入倾听诉求，积极协调解决问题，同步加强情绪疏导和思想教育，严防矛盾升级。今年以来，通过扎实的重点稳控，重点人员稳控率达100%，未发生因处置不当引发的不稳定事件。
