东北网绥化8月4日讯 ( 姚舜瑀 都姗姗 ) 在望奎县基层社会治理版图中，社会治安综合治理中心以创新姿态整合资源、革新服务，依托科学布局与智慧手段，构建起“一站式”服务矩阵，成为基层治理的坚实“堡垒”。
该中心1300平方米的空间划分“引导受理区”“多元化解区”“指挥调度区”三大功能区，协同联动形成高效体系。引导受理区设有11个群众接待窗口，并配备高清电子大屏等设施，让群众诉求受理既高效又便捷；多元化解区内，信访调解室、速裁审判庭、心理咨询室等一应俱全，实现了矛盾纠纷的多元化解、一站式处理；指挥调度区则整合了21家单位入驻，有效打破部门壁垒，凝聚起社会治理的强大合力。
中心不仅聚焦矛盾化解，还在社会治安风险防控、协调各方资源、信息收集分析等方面持续发力，全方位守护着望奎的平安。
据介绍，中心整合了信访接待中心、县人民法院的法律诉讼服务中心、司法局的公共法律服务中心及县人民检察院的12309检察服务中心，目的是能够一揽子调处、全链条解决群众的烦心事。
在智慧赋能方面，县综治中心走在前列。依托“望奎综治”公众号小程序，“线上综治中心”应运而生，群众足不出户，动动手指就能在微信群上报矛盾纠纷。“以前我们遇到一些问题，特别是矛盾纠纷方面的，不知道找哪个部门，现在好了，通过手机就能解决，对于我们来说是非常有利的一件事。”市民王飞飞切实感受到了智慧化服务带来的便利。
如今，这里既是群众排忧解难的“终点站”，也是守护社会和谐的“稳定器”，更是成为了群众信赖的“贴心人”。齐兴明表示：“未来，我们还将不断优化服务流程，提升服务水平，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。”
