东北网绥化7月23日讯 ( 姜玉生 ) “孙丹丹办事不偏不倚，我们打心底里服气。”近日，望奎县东环社区居民程建伟紧紧握住东环社区党支部书记孙丹丹的手，眼角的笑意里满是释然。几天前，程建伟因与邻居停车问题争执不下，如今在社区“纠纷调解室”内，两人在社区党支部书记孙丹丹的调解下握手言和——这场持续两天的邻里纠纷圆满化解。这场纠纷的化解，是东环社区“纠纷调解室”深耕基层治理的生动缩影。
社区“纠纷调解室”由党支部书记、组织委员、宣传委员、纪检员4人组成，他们充分发挥“地熟、人熟、事熟”的优势，以情动人、以理服人、以法育人，将一件件矛盾纠纷化解在萌芽状态。
孙丹丹是调解室成员之一，她凭借多年基层工作积累的调解经验，一年多来她已成功调解矛盾纠纷10余起。“参与基层治理让我们找到了人生价值，奉献他人，快乐自己。”孙丹丹说，每当看到矛盾双方握手言和，她就觉得很有成就感。
在基层治理实践中，东环社区坚持法治思维与德治教化相结合，创新探索“法理+情理+传统”三位一体的矛盾调解模式。正如孙丹丹所言，化解基层矛盾不仅要讲清法律政策，更要善用鲜活故事传递处世哲理，弘扬传统美德。
“有了社区‘纠纷调解室’，很多邻里纠纷常常不用闹到‘打官司’的地步，省时省力不伤和气。”社区居民王绍宇的话道出了众多群众心声。据统计，自“纠纷调解室”成立以来，共调解各类矛盾纠纷120余件，调解成功率达90%。
