东北网绥化6月13日讯 ( 李欣桐 特约记者 富士权 全媒体记者 许宏伟 ) 在望奎县的街头巷尾，一支由100余名美团、饿了么骑手及快递员等组成的“红色轻骑兵”队伍格外亮眼。这群身着工装、骑乘电动车的新业态从业者，正以“移动探头”的身份活跃在社区治理一线，用脚步丈量民情，用行动守护城市。
创新机制，搭建“双线”治理闭环。望奎县组织发动美团、饿了么骑手，中通、申通快递员等新业态新就业群体组建“红色轻骑兵”队伍12支，纳入网格化治理体系，构建“线上问题直报群+线下网格对接点”双向反馈机制。从业者在派件途中发现的消防隐患、环境卫生等问题，可通过微信群实时上报，社区联动住建、物业等部门快速响应处置。2023年试点至今，累计上报问题1600余条，解决率达95%；今年一季度上报问题180余件，群众满意度提升至98%，实现基层治理“即发现、即响应、即解决”的高效闭环。
双向赋能，培训激励激发治理活力。为提升队伍专业能力，望奎县开展应急救援、消防安全等专项培训6场，为从业者配备便携式灭火器、急救包等装备，强化应急处置本领。同时推行“积分制”激励机制，累计兑换积分奖品30份，评选“最美快递员”5名，让参与治理的从业者既有“里子”又有“面子”。快递员赵云龙表示：“现在看到楼道堆杂物、路面破损，都会随手拍照上报，参与治理已成工作习惯。”
效能跃升，“小队伍”撬动“大治理”。“红色轻骑兵”的加入，让基层治理效能显著提升：矛盾纠纷排查化解效率提高40%，小区消防隐患整改周期压缩至3天内，群众安全感测评达97.6%。去年以来，队伍累计开展风险排查、治安巡防、环境整治等志愿服务60余次，11名快递员受聘为道路交通安全员，成为游走街巷的“流动哨兵”，打通基层治理“最后一公里”。
暖“新”服务，党建引领凝聚“新”力量。望奎县同步推进新就业群体关爱行动，出台《关心关爱新业态新就业群体“十项”措施》，在16个社区建成“红色驿站”，提供免费热水、充电、临时休息等10余项服务。每季度开展暖“新”活动，涵盖义诊、技能培训、夏送清凉等，让从业者感受城市温度。以党员为骨干的12支志愿服务队，更让新就业群体从“治理旁观者”转变为“参与主力军”。
从“送外卖”“送快递”到“送治理”，望奎县以“小切口”推动治理“大变革”，让穿梭街头的“红色轻骑兵”成为共建共治共享的生动实践，为城市治理注入新动能。
