东北网绥化6月11日讯 ( 马春雨 特约记者 高伟 ) 近日,明水县司法局在双兴镇双利文旅小镇设立公共法律服务站,通过创新服务模式和科技赋能手段,全面提升旅游领域法治保障水平,这也标志着法治护航文旅产业发展的新机制正式落地。
作为“法治+文旅”融合发展的实践载体,服务站选址于文旅小镇核心区域,整合法律咨询、纠纷调解、普法宣传等职能,配备专业法律团队驻点服务。游客可通过现场咨询或扫描全面覆盖的“龙法通”二维码获取法律帮助,实现法律服务“一码通达”。该二维码集成在线咨询、调解申请、案例查询等功能,游客扫码即可实时连线律师或提交诉求,系统将智能分流至相关部门处理,确保服务响应高效精准。
在运行机制上,服务站建立“日常巡查+重点普法+纠纷快处”三位一体工作模式。县司法局与文旅局形成联动协作,针对节假日等客流高峰开展消费维权、安全出行等主题普法活动,同步强化涉旅纠纷调解力量。景区管理部门、调解组织与法律服务团队构建快速响应网络,对游客诉求实行优先受理、全程跟踪,确保矛盾化解在前端。服务站还通过动态收集游客需求优化服务内容,打造兼具专业性与亲和力的法治服务品牌。此次创新旨在将法律服务深度嵌入文旅场景,通过智慧化手段构建“四季无忧”的旅游法治生态。