创建“网格+送达”机制
市法院打造精准高效送达新路径
东北网绥化4月22日讯 ( 吴孟 全媒体记者 许宏伟 ) 市法院学习借鉴先进经验，创建实施“网格+送达”机制，着力打造精准高效送达新路径，为提升诉讼服务效能、优化司法审判力量提供了有力保障。
送达工作是法院审判流程中的重要环节，直接关系到案件的审理效率和当事人的合法权益。过去，由于当事人地址变更、联系方式不准确等原因，送达工作常常面临诸多困难，导致案件审理周期延长。为解决这一难题，绥化法院积极探索多元化送达方式。
市法院将以往工作采取的直接送达、留置送达、邮寄送达等方式与“网格+送达”新机制有效结合，借助网格员熟悉辖区人员情况的工作优势，将司法送达信息协查与12345热线服务中心紧密结合，建立网格员协助涉诉信息协查机制，送达人员通过线上+线下同步推进的形式，使绥化法院送达时长平均缩短20天，案件审理周期缩短25天，提升人民群众满意度。
加强统筹部署，实现协助送达网络全覆盖。由市法院牵头，统筹协调推进“网格+送达”工作机制，制定与绥化市12345热线服务中心关于涉诉信息协查合作协议，指导各县(市、区)规范、有序、高效开展协助送达工作，极大调动各县(市、区)网格员协助送达工作的主动性和自觉性，有力推动网格协助送达工作的深入开展。同时，所有县(市、区)网格员纳入“网格+送达”范围，负责协助县(市、区)网格内的送达工作，实现县(市、区)网格员协助送达网络全覆盖。
加强业务培训，实现协助送达工作规范化。市法院注重业务培训，讲解送达回证、诉讼文书送达地址确认书等文书的填写规范、司法送达若干技巧等专业知识，提升一次送达成功率。充分利用社交媒体平台，实地宣传等多元化方式，通过一站式普法宣传“网格+送达”工作机制，着力拓宽群众知晓度。
2024年10月，市民李某某因民间借贷纠纷向法院提起诉讼，但在立案过程中，遭遇了无法获取被告住址、导致法律文书无法送达的棘手难题。焦虑之时，他拨通了12345服务热线中心的电话。热线工作人员耐心倾听、迅速行动，通过多渠道、全方位的努力，最终成功帮他找到了被告的送达地址，使得立案程序得以顺利推进。李某某满是感激：“是12345热线伸出援手，帮助我维权，太暖心了！”
“网格+送达”工作机制推行后，提升了办案效率，节约了司法资源，增强了群众司法获得感。
