东北网绥化12月18日讯 ( 刘颖 全媒体记者 廉红 ) 12月16日,市邮政管理局领导带队组成检查组,先后前往庆安、绥棱就快递服务质量突出问题整治情况开展检查。
检查组先后前往快递营业场所、处理场所了解快递企业服务是否符合《快递服务》国家标准,快递分拣作业流程是否规范,投申诉处理流程是否符合要求,了解快递服务质量突出问题专项整治行动落实情况。检查组与县邮政管理部门及属地责任管理部门负责人召开座谈会,就完善沟通机制、提升寄递企业服务质量等问题进行探讨交流,进一步推动快递服务质量提升,增加优质高效的快递服务供给。
下一步,市邮政管理局将进一步强化企业主体责任落实,通过属地行业管理部门对快递企业的督导,巩固服务质量突出问题专项整治行动工作成果,确保为用户提供高效便捷、服务优良的快递服务。